集邮专业上半年工作总结6篇-pg麻将胡了模拟器链接

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2023-01-16 11:10:05 ℃

篇一：集邮专业上半年工作总结

　　xxxx 年邮政上半年工作总结 xxxx 年邮政上半年工作总结年邮政上半年工作总结 xxxx 年工作总结 xx 邮政上半年工作总结篇一白驹过隙，时光荏苒，一转眼，又是半年时间过去。

　　过去这半年，我局在市局的正确领导和大力支持下，在各相关部门的认真指导下，严格贯彻落实省市邮政工作会议的安排部署和工作计划，认真制定我局 xx 年工作计划，并严格将每一项工作抓紧抓好落实到位，在全体邮政人的共同努力下，我局在邮政生产经营、改革发展、综合管理等方面取得一定的成绩，下面将这半年的工作情况汇报一、xx 年上半年的工作总结 (一)收入完成情况截止到 6 月份，我局累计实现收入万元(含分销收入万元)，完成计划的%，同比增长%，超计划进度个百分点。

　　其中函件业务累计完成收入万元，完成全年计划的%，同比增长%，占本局总收入的%;包件业务收入累计完成万元，完成全年计划的 21%，同比增长-%，占本局总收入的%;报刊业务累计完成收入万元，完成全年计划的%，同比增长%，占本局总收入的%;集邮业务累计完成收入万元，完成全年计划的%，同比增长%，占本局总收入的%; 电子商务累计完成收入万元，完成全年计划的%，同比增长%，占本局总收入的%;窗口特快业务累计完成收入万元，完成全年计划的%，同比增长-%，占本局总计划的%;代理金融类业务收入完成万元，完成计划%，差计划进度%，比上年同期增长%，占本局总收入的%。

　　(二)业务发展储蓄业务：

　　在储蓄业务发展方面，坚持以市局提出的 “调结构、促发展” 为工作要求，明确以“保规模、调结构、上活期、增效益”为发展目标，围绕旺季上规模、淡季调结构，通过项目上活期，增效益的全年经营目标，根据市场占有率以及潜力分解，有秩序有重点地推进工作，从而使各网点达成共识，分阶段出台了储蓄业务奖励政策和考核办法，紧抓大客户这块市场，加大攻关力度，从而形成了强劲的发展态势。

　　上半年先后组织开展了首季“开门红”金融业务竞赛活动、 “抓农村、调结构”二季度金融业务竞赛活动、“走千村、串万户、访商户”活动，均获得较好的成绩。

　　截止 6 月 30 日，邮储余额累计净增 3333 万元，其中活期净增 361 万元，代理保险完成万元。

　　截止 5 月 31 日，邮储规模为亿元，其中活期余额 8789 万元，占%。

　　较 10 年年底相比，储蓄余额净增 2751 万元，其中活期余额净增 13 万元。

　　累计实现保费 507 万元，其中中邮保险完成万元。

　　基金理财累计完成万元，其中基金完成万元。

　　绿卡业务累计发卡 2670 张，卡均余额为 1853 元。

　　目前网上银行业务柜面累计注册户为 167 户。

　　代收代付业务：

　　在代发工资业务方面，以单位资金福利为切入点，不断加强对

　　个体工商户和企事业单位的走访，紧抓大户、发展小户，使代发工资业务形势良好，并成为储蓄收入稳定的补充，为邮储增额提供最有效的空间。

　　上半年在全局范围内开展邮政金融业务重点营销项目活动，制定了代发工资等四大重点营销项目的推进方案并组织落实。

　　目前新增代发工资项目 2 个，代发户数为 25 户。

　　函件业务：

　　紧密配合市局下发的红色祝福卡项目，顺利超额完成计划任务，实现收入万元。

　　目前正在组织《商务宝典》项目营销，预计实现收入 10 万元。

　　截止到 6 月份，完成函件业务收入万元，完成全年计划的%，同比增长%。

　　报刊业务：

　　在报刊业务方面，以校园报刊为主要抓手，推动年度补续订工作，通过与政府部门合作，客户经理上门营销，以点带面，互相攀比方式，报刊业务取得了一定的成绩，截止 5 月份累计完成收入万元，完成全年计划的% ，同比增长%。

　　集邮业务：

　　牢固开展“鄱阳湖生态经济区个性化邮票” 个性化邮票的开发，不断加大宣传力度，同时抓住社会的热点、加大力度开展定向邮品和个性化邮品的开发、销售工作。

　　截止五月份，累计完成收入万元，完成全年计划的%，同比增

　　长%。

　　“自邮一族”业务：

　　为贯彻落实省公司罗总于 4 月 7 日在共青召开的九江部分县

　　局长座谈会指示精神，我局积极探索“自邮一族”业务品牌营销模式，成立了宣传支撑和业务拓展两个工作组。

　　宣传支撑组要设计宣传样稿、制作“自邮一族”会员卡、掌握 “有车一族”基本信息、拟定会员章程、会员申请表、办理流程，制定使用邮政业务会员积分制草案。

　　业务拓展组要积极洽谈代缴交警罚单业务，签订汽车维修、洗车加盟商优惠协议，与移动、电信公司洽谈存话费送“会员卡”活动，与购物、美容、休闲、旅游等加盟商签订合作协议，梳理“有车一族”资料。

　　通过宣传营销，逐步使中高端客户以至所有客户认知 “自邮一族”业务品牌，借助网络“c2c”赢利模式核心内容，以会员制为运作体系，打造“第三方行业综合服务商” 。

　　(三)经营管理巩固企业基础建设，树立德安邮政新形象;深化管理制度建设，奠定业务拓展基础在这半年里，在局领导班子和全体职工的共同努力下，经营管理工作进一步提高，主要体现在 1、服务能力得到提升年初，我局一直把提升服务能力作为一项重要工作来抓，在全县各网点开展“发展提升年”活动，制定《德安县邮政局对外服务窗口日常服务礼仪规范》、《德安县邮政局两网互通质量管理考核办法》，把提升服务质量、改进工作作风作为促进企业发

　　展的一项全局性工作列入重要议事日程。

　　2、日常管理有效推进为有效推进经营管理各项工作的推进，

　　增强工作执行力，提高纪律管理水平。

　　我局先后出台了系列管理考核办法，以制度来管人管事，以成

　　绩促成果，从而使工作质量得到有效提升，如先后出台了德邮局字 [xx]4 号《德安县邮政局 xx 年奖金考核分配办法》、德邮局字 [xx]15 号《关于规范 oa 系统文件收发流程的通知》、德邮局字 [xx]19 号《关于进一步理顺工作流程及明确岗位职责履职考核的通知》等，通过一系列制度的完善，工作执行力得到有效推进。

　　3、经营管理稳步发展为加大业务的发展，结合季度时段的发展要领，我局根据市局的总体安排，结合本地实际，全局先后组织开展了“首季开门红”、“二季度主题营销重点项目竞赛活动” ，对阶段性的业务发展相继出台了系列方案并积极组织实施，如“首季金融冲刺赛活动”、“ 发展提升年”、 “推项目、壮规模、奋力赶超，确保双过半二季度主题营销竞赛活动”、“红五月保险短程 pk 竞赛活动”等等，并通过周会、日例会、现场督导等方式有效地解决了经营工作中存在的情况和问题，加大了业务的发展和工作督导力度。

　　(四)存在问题上半年我局在经营管理工作中虽然取得了一些进步，但在总结的同时也存在一些问题，主要体现在对客户的维护力度不够。

　　历年来由于没能对金融大客户进行有效的系统管理和维护，各

　　网点对于客户资料的采集也不够重视，维护手段也比较简单，造成客户资源的逐渐流失。

　　客户资源的缺失，会导致后续发展潜力不足，负面影响到德安邮政的发展。

　　在今后工作中，将深入解决该问题。

　　二、xx 年下半年工作展望下半年，我局将继续围绕“转变观

　　念，创新思路，规范流程，科学发展”工作思路，不断地规范管理、业务、服务检查三大流程，实践科学发展观，全面提高企业市场竞争力。

　　以更优质的服务，创新营销理念，创造更大的市场，在下半年里，真正实现企业跨越式发展。

　　(一)转变观念，理清方向 1、要继续转变重管理轻营销的观念，结合“摒弃浮躁作风、扎实创新创业”的活动开展，树立和增强发展的紧迫感和责任感。

　　致力于内部管理、营销工作两手抓，进一步监督文件执行情况，实现文件执行到位的同时，全面推进邮政企业公司化运营，将“后台与前台一线化服务”的经营理念有效注入到各个环节当中，要求每一名员工都是营销员，在有效的内部管理基础上，人人都能成为营销能手，要求每个客户经理、网点、相关部门都必须有一个至两个长期客户。

　　在计划实施当中，注重管理与营销相结合，从细微处抓起，促进企业大方面发展。

　　2、要继续转变重规划轻效益的观念，关注地方政策和本地的工业园区的资源市场为邮政业务发展提供的机遇，以充分的市场调查和方案营销为专业化发展提供保障，注重各项规划决策的可行性合理性，将工作指示落实到位，充分实现个人在企业的价值算细每分收入，确定目标市场，确保全年业务收入的完成。

　　3、要继续转变重县城轻农村的观念，下半年，我局将在不断开发县城邮政市场的同时，同样着力于农村邮政各项业务的开发。

　　加大农村市场网点的发展，继续开展帮扶工作，切实发展各项业务。

　　要求各部门不断加强与网点的互动，严格建立考核机制，一旦哪个网点发展落后，挂点帮扶部门同样负有责任。

　　4、要继续转变重当前轻长远的观念。

　　把发展作为第一要务，把落实作为第一举措，把效益作为第一目标。

　　认清当前发展形势，不断加强工作管理，提高产品服务质量，在网点建设方面要不断提高硬件设备及软件服务质量，提升产品服务水平。

　　做到长抓不懈，实现企业长久发展。

　　5、要继续转变重完成轻质量的观念。

　　各部门在在完成领导或文件要求工作当中，对方案制订方面要考虑周全，充分领悟文件精神，切实结合实际情出台最有效的发展方案。

　　做到各项文件工作，重视文件质量，相应地有针对性地结合实际，从而制定真正具有可操作性、针对性的实施方案。

　　(二)创新思路，扩大规模 1、报刊业务：

　　加大下半年报刊补、续订工作，创新业务发展路，继续保持与长期走访的老客户(如校长、班主任、家长等)沟通，进一步对学校的营销开展走访活动，实现长效发展。

　　为 xx 年上学期校园报刊完成打下基础。

　　同时加强投递员队伍营销，有针对性地对个人发放宣传单，做足收订前期准备。

　　对于一些有订阅意向的个人，要及时进行信息登记，创建相关客户信息名单，以便有效回访，促使完成订阅，从细节处做起，便利客户的同时，更有效扩展私费订阅业务。

　　2、函件业务数据库商函业务：

　　以数据库建设为基础，加大信息宣传力度，进行理念宣传，加大营销力度，逐步发展长期客户。

　　积极做好各中小学及假期各职业技能培训学校的招生商函营销工作，在营销当中不断地认清形势，理清思路，制定出更符合市场、有创意的营销战略，实现数据库商函业务这一重点业务的最大发展。

　　帐单业务：

　　不断提高服务质量，注重人员分配，提高帐单处理速度和投送准确率，规范检查、抽查制度，在保证帐单业务质效基础上，讲求创新，实现新的突破口。

　　在帐单业务工作施行同时，注重对客户的回访，收集反馈信息，优化业务内容，更好、更有效地为客户服务，全面促进帐单业务的快速发展。

　　贺卡业务：

　　在贺卡业务拓展中，实行分地段分人群的营销，制定可行的业务营销方案。

　　加强对小客户开发的覆盖面，逐步扩大客户制作的客户数，以宣传部贺卡制作为基础，全网覆盖，对企业厂家等进行持续性业务开发。

　　必须注重许多大项目同样是贺卡业务规模发展的推动器，通过项目复制，能够实现贺卡业务的拓展。

　　而通过不断地发展创新，强化经营理念，必然能够实现贺卡业务规模最大化。

　　dm 广告业务：

　　不断加强 dm 广告业务宣传工作，根据业务实际情况，严格规范业务流程，深入市场进行宣传推广，将该项业务做实做稳，实现邮送广告业务平稳发展。

　　3、金融业务一是做大储蓄业务规模。

　　树立品牌经营意识，强化基础管理，完善各项业务流程，使业务操作正规化、程序化、标准化，通过与邮政各项营销业务相联合，及做好业务宣传工作，加强储蓄业务发展。

　　通过改善我局储蓄设备，提高服务水平，不断提高金融代发业

　　务质效，加强与教育部门业务维护，扩展金融代发业务市场。

　　同时，采取在校园报刊营销中与教师的沟通，可以为教师行业

　　金融代发营销巩固一定基础。

　　二是做多保险业务市场，采取有力措施，组织员工进行保险业

　　务培训，加强中邮保险的营销力度。

　　提高员工保险业务的认识以及营销能力，积极组织开展多项代

　　理保险业务营销活动，不断扩大保险业务市场，采取灵活多样的营销模式。

　　三是做活小额质押、基金理财、商务通等业务。

　　充分调动发挥县城专柜客户经理积极性，做好窗口挽留业务工作，以小额质押贷款及基金理财业务为突破口，进一步加强业务的宣传力度，采取“宁说破嘴皮，不放过宣传”的营销方式，在定期用户大量提前支取的情况下，大力挽留客户，并劝说使用小额质贷业务。

　　并以代销基金理财等中间业务开发为契机，带动活期余额的增长。

　　4、集邮业务：

　　注重邮票个性化发展，找准市场切入点，组织全员营销，在做实集邮市场的同时，提高集邮爱好者宣传力度，不断拓宽礼品市场，加大制作攻关集邮协会组织开展针对性的活动。

　　5、电子商务：

　　继续加强业务培训，对员工进行合理部署的同时，积极组织所

　　有人员对各项代收代办业务知识的学习，都成为上机能操作，下班能营销的业务能手。

　　充分调动所有员工工作积极性，做好宣传工作。

　　深入乡村、学校、街道、商场进行业务宣传，从小处做起，营造邮政订机票、代收费的氛围。

　　在充分满足客户需求的同时，创立长远规范发展的有效途径。

　　除此之外，作为和邮政现有信息资源以及网络资源密切相关的增值业务，短信业务能够更方便快捷地为用户提供服务，今后当加大短信业务开展，业务客户数量的增多，一定程度上能够促进各项业务的扩展。

　　不断提高服务质量。

　　6、包裹业务：

　　要继续发展以“家乡包裹”为主的包裹业务，通过组织开展以 “家乡包裹”为主的营销活动，扩大包裹业务涵盖范围。

　　(三)落实制度，规范管理 1、管理流程：

　　高度重视安全工作，紧抓规章制度落实，注重规范化管理，加强 oa 系统文件处理规范和时限要求。

　　对于财务、人事、综合等不同事务，要求相关部门具体负责，认真贯彻储汇资金安全制度，有条不紊，将各项管理工作落实到位。

　　2、业务流程：

　　规范邮政业务流程，落实各负责部门、负责人负责相关业务，根据上级的工作指示和文件要求，严格设立业务流程，监督管理，

　　使各项业务工作落实到位，实现各项业务规范、有序发展。

　　3、服务检查流程：

　　服务工作要长抓不懈，检查工作要持续不断，提高服务营销人

　　员的各项技能、水平，不断加强对首问责任制、“站立式服务”、 “微笑服务”以及 “服务月”活动等执行力度的检查，对业务服务质量、文件执行力以及会议传达情况进行督导。

　　(四)科学实践，和谐发展夯实基础的前提下，我局当以科学发展观为统领，全方位协调发展，齐力构建和谐邮政。

　　1、职工收入与企业发展同步。

　　维护职工利益、确保职工收入落实到位一直是我局关注和关心的重点。

　　我局将继续响应市局工作指示，继续开展“发展提升年”主题教育活动，深入贯彻落实科学发展观，引导广大干部员工摒弃浮躁的思想作风、工作作风和学风，把思想和行动统一到求真务实、扎实工作、勤奋学习、创新创业上来，为企业和谐稳定、持续健康发展作贡献。

　　我局将继续严格贯彻实施工资制度，结合我局实际发展情况，引导督促职工收入发放工作，努力实现职工收入与企业发展同步增长。

　　2、加强企业整体形象发展。

　　在下半年，我局要以科学发展观为指导，将管理工作抓紧抓好，不断增强职工素质，提升服务水平，切实提高内部工作效能，提升

　　整体形象，进一步促进企业快速发展。

　　3、各项业务同步发展，重点业务重点措施。

　　我局将认真遵循“数据库商函业务为重点，其他函件业务同步

　　发展”的工作方针，理清各项业务特点，不断创新营销模式，重点发展数据库商函业务的同时，争取各项业务同步发展。

　　下半年，德安局将继续围绕市局的总体发展目标，不惟计划惟市场，能快则快，能超则超，全力发展好各项邮政业务，力争超额完成全年生产经营目标，实现物质文明和精神文明的双丰收。

　　邮政上半年工作总结篇二今年我局认真贯彻执行省、市局邮政工作会议精神，以科学发展观为指导，紧紧围绕调整业务结构和降本增效为全年的经营目标开展工作。

　　特别是抓了以传统业务为基础，重点业务为增长点的生产经营管理工作，以更扎实的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服务求创新，调动一切积极因素，迎难而上促发展，圆满完成了上级下达的各项工作任务，现将上半年的工作总结今年上半年工作回顾今年面临经济大环境及邮政企业机制调整对我们业务发展的影响，我们将会经受前所未有的困难。

　　面对各种不利因素，我局在市局的统一领导下，全局干部职工团结一致，坚决贯彻科学发展观，内抓管理、外拓市场、规范行为，发扬求真务实、艰苦创业、埋头苦干的工作作风，加强队伍建设，强化基础工作，提高服务质量，全局各项工作取得了一定的成果。

　　截止五月底，我局共完成业务收入 427 万元，完成市局计划

　　的 %，邮储余额净增完成 3364 万元，完成年计划%,同时，在基础管理、思想教育、职工文体活动等方面都取得了明显的成效。

　　一、重点业务健康发展，经济效益稳步提升。

　　(一)真诚服务“三农”，融入地方经济建设。

　　为了解决农村群众用邮不便问题，以方便、快捷、普遍性的邮政 pg电子赏金女王模拟器试玩的服务支持农村经济发展，大力投入农村支局(所)邮政基础设施建设，先后对农村邮政投递网络进行了优化改造。

　　(二)精心开发邮品，繁荣地方文化。

　　下大力普及洪洞县集邮文化，既丰富了广大人民群众文化生活，又帮助机关、企业树立了形象、推介了产品。

　　今年我局为洪洞县人民政府开发制作了《魅力洪洞》政府形象册 500 册,创收 10 万元。

　　同时，通过“盘库营销”竞赛活动，有效的盘活了企业资产，加快了资金回收，实现了集邮品销售的良性循环。

　　(三)发挥速递业务特点，支持地方经济发展。

　　我局奉行方便快捷的服务理念，最大限度的利用邮政速递业务时限的优势、服务的优势、价格的优势和信誉的优势为地方各行业提供高效的邮政服务。

　　今年“母亲节”期间开展速递礼仪服务营销活动，揽收同城 800 件，省内 xxxx 年的“洪洞县大槐树寻根祭祖节”，我局积极介入，适时开办鲜花礼仪、邀请函速递业务，受到了县委、县政府及广大游客的普遍欢迎。

　　(四)加快邮政金融网络建设，为广大用户提供更便捷的服务。

　　洪洞县邮政局现有储蓄网点 7 个，邮储余额已达亿元，atm 机 4 台。

　　今年新增 atm 机 1 台，这也是我局在农村地区投入的第一台 atm 机，为用户提供了方便，极大地满足了广大用户的需求，真正体现了“人民邮政为人民” 的宗旨。

　　同时，在年初召开的职代会上，我局贯彻落实市局工作会议精神，狠抓业务结构调整，重拳出击，在咬定邮储余额不放松的基础上，重点调整活期比重，还制定了考核激励政策。

　　(五)打造新型函件业务，为商家搭建高效快捷宣传平台。

　　函件做为邮政最为传统的业务类型，随着时代的发展邮政又赋予了它更新的内函。

　　我局函件业务在拓宽市场上大做文章，抢占时机，在“三八妇女节”“消费者权益日” 等节日期间积极开展数据库商函营销活动，将数据库商函打造成了企业、商家推广产品、拓展销路、宣传形象、交流信息的又一新型高效宣传媒介，成为了企业和商家的千万个低成本营销员。

　　同时，我局还积极配合临汾市教育局、临汾市邮政局、临汾移动通信分公司联合举办的“i 我家，情暖父母心”书信活动，找准目标，大力宣传，收效良好。

　　(六)利用邮政便民优势，大力开发代办业务。

　　今年我局通过三项措施大力培育邮政票务市场，一是强化了窗

　　口宣传，采取在营业厅门外显著位臵摆放“人字模”，粘贴机票最新折扣宣传海报的广告形式，让客户能及时了解到最新的折扣信息，同时，在营业网点摆放售票台席标识，对每一位前来咨询的客户进行当面宣传。

　　二是寻找突破点，主攻县城各大宾馆、酒店，在宾馆、酒店接待处摆放统一制作的“人字模”，方便广大游客。

　　三是明确目标，政策到位。

　　灵活运用激励政策，让广大窗口营业员得到实惠。

　　做大做强代理航空机票业务。

　　通过这些方式，使洪洞邮政票务品牌深入人心。

　　现在，洪洞的老百姓都知道邮局不仅可以寄信、寄包裹，还可以买到价格优惠的机票。

　　截止到五月底，共销售机票 140 余张，实现销售收入 8 万余元，一直名列全市第一位;邮储短信业务，坚持开展“多说一句话，说好一句话”窗口营销活动，让用户感受到邮储短信的好处。

　　二、强化基础管理，做好全局经营工作的后台支撑 (一)完善各项制度。

　　在基础管理工作方面着重加强了各项制度的完善，使制度更加严密。

　　进一步细化和完善了机关作风、基础管理、财务管理、业务及质量管理、服务管理、车辆管理等方面的制度，将之作为全年各项工作开展的基石。

　　同时，结合各单位、部门实际，本着务实、易于操作的原则，按统一标准建立健全管理工作台帐，以标准化管理模式推进基础管理工作的进步。

　　并通过日常督导、定期通报、突击检查等方式，促使全局基础管理工作上台阶、上档次。

　　(二)加强后勤服务管理。

　　结合单位实际，进一步完善了《洪洞县邮政局机动车辆管理办法》，加强机动车辆管理，严格执行百公里耗油，定车定人，月终考核。

　　核定各单位部门电话费，超支自负。

　　对各单位、部门的请领的邮政用品用具、办公用品、各种单册，进行登记造册，严格控制费用，降低成本。

　　对于计算机设备、打印机、终端设备，每月进行一次定期保养，发现问题及时维修，故障率高发，影响正常业务操作的，按照程序操作及时更新。

　　(三)推进三项制度，提高劳动效率。

　　在用人改革方面，实行动态管理，将一些责任心强、有开拓意识和奉献精神的年轻人充实到基层领导岗位上加以锻炼。

　　在用工制度方面，结合省局减员增效工作要求，做到不断规范用工管理，优化人员结构。

　　在分配制度方面，严格执行考核办法和各项业务奖罚政策，为全员营造了一个充分发挥聪明才智和能力的宽松环境。

　　为响应市局邮政岗位技能练功比武活动，积极宣传，认真组织，精心准备，制定了洪洞局邮政岗位技能练功比武实施方案。

　　截止目前已举办培训班四次，练功比武活动按计划顺利进行。

　　三、安全管理工作情况我局全面推行安全生产责任制。

　　加强安全生产管理，配合县政府开展了的安全生产专项整治活动，对我局各生产场所进行了检查，并就有关问题进行了整改，消除了安全隐患。

　　我局还制定了《洪洞县邮政局突发事件应急预案》，并成立了由“一把手”挂帅，各部门、单位主要负责人为成员的“突发事件应急领导小组”，制定了详细的工作职责。

　　5 月 6 日县公安局治安中队公共秩序中队对我洪洞邮政局财务、储蓄网点进行了检查指导，查出了不好安全隐患需要整改;我局已经根据检查情况逐项进行了整改。

　　四、其它方面工作 (一)抓干部职工思想教育。

　　半年来，将深入学习实践科学发展观作为重点，做到联系实际、敞开思想进行学习讨论，使党员干部职工的政治思想有了进一步的提高。

　　4 月 28 日召开了全局解放思想大讨论，实现了领导与基层，干部与职工心与心的交流，让广大干部职工感受到企业对职工的关怀。

　　5 月 12 日四川汶川大地震一周年，我局党员干部积极响应，纷纷给地震灾区的学声捐赠了爱心包裹。

　　(二)关心职工生活，搞好职工文体活动。

　　为更好的调动职工积极性，丰富职工业余文化生活，5 月 1 日，组织了 “庆五一”劳动节职工文体活动，同时利用下午下班时间进行了近四场羽毛球比赛，最终决出了一、二、三名，并颁发了奖品。

　　极大的鼓舞了广大职工的士气，很好的展现了邮政职工的精神风貌。

　　(三)加强服务管理。

　　在服务工作中重视职工业务学习，不断提高服务技能。

　　不断完善通信服务质量，充分发挥企业内外监督机制的作用，加大服务质量监督检查力度。

　　并通过多种有效途径征求社会对邮政服务的评价，尤其是对邮政大客户提出的建议和要求，认真分析研究，最大限度的满足客户的需求，切实解决服务工作中存在的问题。

　　五、存在的不足。

　　我局上半年的工作虽然取得了一定的成绩和经验，但在业务发展中还存在以下不足:一是创新意识不够强，导致市场开发力度不够。

　　少数单位负责人在工作中墨守成规，措施办法单一，缺乏主动性和创造性，缺乏创新意识和进取精神，工作总是难以打开局面。

　　二是服务质量还存在一定的问题，营业窗口、后台服务等环节的服务水平和能力亟待提高。

　　今年下半年工作思路一、深挖市场潜力，狠抓业务结构调整，全力以赴抓发展。

　　今年面临经济大环境及邮政企业机制调整对我们业务发展的影响，我们将会经受前所未有的困难。

　　但我们要充分看到困难与机遇并存，要绷紧业务大发展的弦决不放松，坚定发展的信心不动摇。

　　以市场为导向，努力寻求地方经济发展和邮政业务发展的结合点，狠抓业务结构调整，在咬定邮储余额不放松的基础上，重点调整活期比重;大力拓展函件业务市场;加快速递业务发展;物流业务发展做到有的放矢。

　　继续保持代理航空机票业务领头羊位臵，实现电子商务业务发展的重大突破。

　　对于降本增效，我局将配合市局积极开展降本增效合理化建议征集活动，认真组织，深入调研，从小处着手，小处着眼，聚沙成塔，推进洪洞邮政向节约型企业转变。

　　我局已经成立由一把手挂帅，各班组、支局所负责人为成员的 “降本增效”领导小组，统一指挥，亲力亲位，将进一步发动全体干部职工，全员，全过程参与降本增效工作。

　　二、大力加强各项管理工作，确保各项工作有序开展 (一)加强基础管理。

　　结合本局实际，建立完善各项规章制度和执行措施，建立更加灵活高效的管理机制，通过系统有效的企业管理，不断提高企业的整体运行效益。

　　财务管理工作以效益为中心，做好财务对业务发展的支撑工

　　作。

　　加强对非生产性费用开支的控制，确保生产经营所需要的成本

　　空间。

　　(二)加强经营管理。

　　积极开展市场调查，密切关注市场变化，围绕中心，积极、适

　　时地将发展的政策调整到最佳。

　　通过召开经营分析会，学习先进经验，寻找差距不足，对业务

　　发展缓慢的班组、支局(所)实行领导包片、重点指导、帮扶。

　　强抓业务发展商机，确保全年收入计划的完成。

　　(三)加强服务管理。

　　在服务工作中一是要加强业务学习，不断提高服务技能。

　　继续开展“提高服务质量，让用户满意”活动，建立完善的服

　　务考核体系。

　　树立客户至上的服务理念，内强素质，外树形象。

　　二是要加强服务质量监督检查。

　　充分发挥企业内外监督机制的作用，加大服务质量监督检查力

　　度。

　　三是要通过多种有效途径征求社会对邮政服务的评价，尤其是

　　对邮政大客户提出的建议和要求，要认真分析研究，最大限度的满足客户的需求，要加大处罚力度，切实解决服务工作中存在的问题，尤其是客户屡屡申告，员工又屡屡不改的问题。

　　(四)营造学习氛围，加大培训力度。

　　今年下半年继续深入开展邮政岗位技能练功比武活动，把我们的邮政职工真正打造成为一支素质过硬的队伍。

　　同时，局将进一步加强党政廉风、爱岗敬业、企业大环境等方面形势教育，定期组织相关学习活动。

　　管理层与各部门负责人要有针对性的给自己补课，加强学习集团总公司、省公司及市局的方针政策，认真学习各级领导讲话和相关文件精神，认清邮政经营工作大的形势和发展方向，并及时传达到每一名职工。

　　工作中要始终保持清醒的头脑，在思想上要做到廉洁自律，心系企业;在行动上要跟上企业发展的步伐，起到带头作用。

　　在职工培训方面，要进一步加大组织营业员开展保险、代理机票、储蓄、投递员等各类专业技能培训、比赛活动，不断提高职工专业技能，提高邮政服务水平。

　　同时，还要通过开展形式多样、寓教于乐的文体活动，增强企业的凝聚力和向心力，使全体干部职工始终保持健康积极的阳光心态，把更大的精力投入到生产经营工作中去。

　　(五)抓好安全生产工作。

　　在硬件设施逐步完善的情况下，工作重点要放在规章制度的修订完善与监督执行方面，对于有令不行、有禁不止，给企业带来问题和隐患的人和事，要严肃追究责任。

　　要突出抓好业务资金管理，落实稽查频次，加强整改督查，严禁白条抵库、挤占挪用等违规、违纪行为，要加强人员思想教育和

　　岗位资格审查，抓好枪支弹药和金库值班管理，认真落实储汇重要岗位定期轮岗、双人临柜、计算机权限密码管理等内控制度。

　　总之，要把各项安全工作做实、做细、做扎实、做到位，确保今年全年不发生任何安全事故和经济案件。

　　三、进一步加强和推进精神文明建设及pg麻将胡了模拟器链接的文化建设 (一)加强精神文明建设。

　　进一步建立健全我局《今年行风评议建设工作实施意见》，不断推进企业精神文明建设及行风建设，积极参加县政府组织的今年行风评议面对面活动及行风热线。

　　(二)关心职工工作生活。

　　要把关心职工生活、维护职工合法权益作为首要职责，做到尽职尽责地为职工说话办事，认真做好送温暖工作，为职工排忧解难。

　　坚持做好 “五谈五访”工作制度，对患病职工和家庭生活困难的职工给予困难救济。

　　对特殊困难的人员，要随时上门问候，做到福利费用专款专用。

　　同时，要经常组织开展融娱乐性、知识性、趣味性于一体的群众性文体活动，陶冶职工情操，增强企业亲合力。

　　(三)切实转变各级领导工作作风。

　　今年我们将狠抓作风建设，从班子成员做起，从每名干部做起，从“我”做起。

　　落实党风廉政建设责任制，分解责任目标，明确局长、分管局长、责任人以及责任单位所负的责任内容，做到一级抓一级，一级

　　带一级，层层抓落实，把我们的领导干部真正打造成，用心做事，虚心做事，做实事，做好事的过硬队伍。

　　总之，今年，洪洞邮政将一如既往履行普遍服务的义务，不断改善服务、深化行风建设，全方位融入地方经济建设主战场，以各项工作的大发展快发展，力争“两个文明”建设齐头并进，不断开创洪洞邮政事业的新局面。

　　相信在科学发展观的指引下，洪洞邮政事业也一定能够焕发出蓬勃生机、实现新的飞跃，为实现洪洞邮政新一轮崛起作出重大贡献，向建国六十周年献上我们的一份厚礼! 邮政上半年工作总结篇三 xx 年上半年，我局积极贯彻工作会议要求，在区公司关心和领导下，进一步转变发展观念、创新发展模式、提高发展质量，经营、建设、管理、改革、服务等各方面工作稳步推进，较好地完成了上半年工作任务。

　　上半年各项工作回顾一、1-6 月业务收入完成情况 (一)业务收入计划完成 410 万元，实际完成万元，同比增长%，完成计划万元的%。

　　其中市场部计划完成 177 万元，实际完成万元西北路计划完成 65 万元，实际完成万元。

　　团结路计划完成 85 万元，实际完成万元。

　　181 团计划完成 44 万元，实际完成万元。

　　183 计划完成 31 万元，实际完成万元。

　　187 计划完成 8 万元，实际完成万元。

　　二、1-6 月生产经营工作中的亮点 (一)金融业务多元化快速发展客户结构得到优化。

　　结止 6 月底余额，其中团结路万元，活期多万元，181 支局余额万元，其中活期万元，183 支局余额万元，其中活期万元。

　　代理业务取得突破性进展。

　　1-5 月，累计销售基金万元，同比增长 xxxx 年初净增 701 万元，完成计划目标(850 万元)的%，其中活期达 4364 万元，较年初净增 180 万元。

　　电子商务业务：

　　3 月累计销售机票 100 张，一季度销售机票 399 张，完成一季度计划(400 张)的%，航意险 3 月累计 44 份，一季度完成 182 份，完成计划目标(2xxxx 年(万元)增长 482%，完成地区计划目标(8 万元)的 118%，完成自定计划(9 万元)的 105%，实现收入万元。

　　存在的问题：

　　普包业务在市场竞争中优势不明显，业务发展缺乏增长点。

　　目前的主要发展方向一是拓展业务;二是加大特色包裹的开发和营销力度，弥补窗口收入下降带来的影响。

　　(三)速递物流业务稳步发展速递业务：

　　1-6 月计划完成 100 万元，实际完成万元，亮点存在的问题分销配送业务：

　　1-5 月，塔城局销售农药及叶肥累计 241 万元、大肥 1984 吨、酒水 5764 件。

　　3 月份在沙湾局、乌苏局分别举办了“农资产品订货会”，现场订货 xxxx 年同期下降%，会议费较同期下降%，业务招待费较同期下降%。

　　二是强化成本集中核定、集中审核，不断加强成本的集中使用、集中支付，本年根据业务发展需求重新制定业务代办费支付标准及支付流程，合理高效的配套措施，保证了各项业务的可持续发展。

　　三是成立了网点损益核算领导小组，并制定了《塔城地区邮政局网点损益核算办法》，对网点范围人员资产情况进行了确定，明确了各部门在营业网点损益核算中的主要职责，规定了损益核算报表的上报时间及流程，使网点损益核算工作有序有效的进行。

　　四是积极做好新旧《企业会计准则》的衔接工作，积极组织会计学习新的会计科目及其核算办法，在 1 月进行了新科目期初余额录入工作，按进度要求填制上报了新旧衔接转换报表，积极配合区公司的新旧衔接转换工作，确保新旧转换工作顺利进行。

　　存在的问题 (一)欠费额度仍然较大，特别是农资欠费虽然执行 “谁经手谁负责”的终身追究制，但个别局因欠费已在走诉讼程序。

　　(二)个别业务代办费支付标准过高，造成专业收入效益降低。

　　(三)内部管理需继续加强，相关制度需完善下半年各项工作安排一、坚持发展是第一要务的思想，坚定信心，全面实现 xx 年各项经营工作目标。

　　进一步做大函件业务规模。

　　一是全力以赴组织好贺卡专项营销活动，确保业务发展速度不

　　低于全疆平均增长水平;二是加快数据库商函业务发展，在上半年良好发展的基础上，进一步做大做强;三是账单业务在现有的市场上，深度开发保险业、医疗卫生等行业，创新账单模式，丰富账单品种。

　　四是着力抓好名址数据的深度开发和动态维护工作。

　　跨越式发展电子商务业务。

　　一是快速发展短信业务，保持业务收入的高速增长，力争短信在网户数在去年的基础上再翻一番。

　　二是创新发展“缴费一站通”业务，推进代收税费、电费业务，积极开发代收有线电视费、水费业务，着力推进便民服务站建设。

　　三是跨越式发展航空机票业务。

　　加大电子化网点的出票率，积极发展下级代理商，力争下半年发展为塔城最大的机票销售代理商。

　　四是加强合作，遏制代办电信业务下滑的趋势，加强与各大运营商联系，积极寻求应对措施，争取运营商的奖励政策。

　　五是强力推进“自邮一族”业务，积极向县局拓展。

　　在实现 “自邮一族”服务项目逐步完善的基础上，全力发展 “自邮一族”会员，实现收入的

篇二：集邮专业上半年工作总结

　　2020 年邮政分公司上半年工作总结和下半年工作计划

　　半年来，xx 县分公司全面贯彻落实党的十九大精神和省、市邮政工作会议精神，按照高质量发展的要求，奋力谱写 xx 邮政新篇章。具体如下：

　　一、上半年工作情况（一）总体经营发展情况 1-4 月份实现业务收入 900 万元，预计 1-5 月份收入 1058.6 万元，可完成全年进度 45%。

　　1.金融类：1-4 月完成业务收入 375 万，预计 1-5 月可实现收入 458 万，完成年度预算的 48.8%，超序时进度 7 个百分点。

　　2.邮务类：1-4 月完成业务收入 410 万元，预计 1-5 月可实现收入 456.6 万元，完成年度预算的 45.21%。

　　3.其他业务收入：1-4 月完成收入 116 万元，预计 1-5 月份可完成收入 144 万元，完成年度预算的 44.3%。

　　（二）经营发展主要做法 1.金融业务：截至 5 月 27 日余额到达数 57096.42 万，年增 6236.48 万,完成年度余额净增指标的 117%，列全区第一。

　　一是个人负债业务出台激励措施，抓好“短平快”和基础性项目，以各类主题营销活动为抓手和网点地域特点经营及“阵地外拓”等的营销方式揽收资金。二是代理保险业务通过多种激励方式，提前做好单证和退保资金到账等准备工作，主题客户联谊会、网沙活动和一些竞赛活动

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　　拉动业务发展。三是制订《金融网点人员月奖管理考核办法》，调动员工争先创优积极性。

　　2.包快业务：截止 5 月，可完成收入 136 万元，完成年度预算的 34%。

　　一是标快业务，截止 5 月份，标快收入从负增长扭转到正增长，增长率排全区第一名。二是快包业务，在负增长 29%的情况下，加大客户的走访，利用轻小件和三条专线价格上的优势成功签约多家客户，从而拉近了收入的差距。三是组建营销团队对接上级布置的项目，积极开发客户。

　　四是整合揽投岗，优化投递道段。

　　3.集邮业务：可完成收入 34 万元，完成年度预算的 42.5%。

　　一是加强窗口销售。二是对接上级联动项目，通过微信、led 等平台做宣传营销。三是开展巡回邮展创收。四是加大业务培训，规范经营。

　　4.报刊业务：可完成收入 151.3 万元，完成年度预算的 58.4%。

　　一是做好日常收订，尤其是春季收订《学生周报》，转额达 452 万元，同比增加 25 万元。

　　二是做好“两会”重点政务图书营销工作，截至 5 月 27 日，累计完成 “两会”重点政务图书 0.7 万元，完成计划指标的 16.4%。

　　（三）企业基础管理工作 1.党建和监察：党支部通过制订年度工作计划、学习计划和“一章程两条例”知识测试、“学习强国”平台答题活动、建立落实集团巡视整改工作例会制度、规范党支部达标建设、开展支部会议记录造假和发展党员程序造假问题自查自纠等一系列活动，有

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　　效推进党员对企业的先锋模范作用。

　　2.工会：通过开展旺季劳动竞赛，举办春秋游活动和节日困难职工慰问及开展员工互助会活动等工作，提升企业凝聚力。

　　3.安全管理：通过节前检查、消防“红盾”专项检查和国家“两会”、青岛重大活动及北京三项重大活动期间邮政寄递渠道的安全把控，日常安全检查、应急演练及安全生产宣传教育等“平安邮政单位”创建活动，确保企业安全运行。

　　4.加强资金管理和成本费用控制。加强员工业务培训，重视员工再教育。

　　5.严格落实“三岗”履职，进一步明确领导岗、业务管理员、农检员检查职责和检查内容，提高各岗位的履职效果。

　　（四）存在问题及原因 1.金融专业：一是营销技能有待提高。二是对账短信业务发展缓慢。三是代理不可执行网点柜面 32 支免填单交易，造成客户流失。四是邮储系统没有协议存款到期自动转存功能支撑。五是城乡结合部网点存在利率差异，不利网点均衡发展。六是网点没有配备自动开卡机，加大客户等候量，业务效率不高。

　　2.函件专业：一是封片的邮资类客户占比较少。二是数据库营销没有新的突破。三是朋友圈广告等新媒体广告没有新开发。

　　3.集邮业务：一是邮品定向开发较少。二是集邮市场疲软。三是集团客户的购买量严重下滑。

　　4.增值与分销业务：一是电费业务收入大幅下降。二是系统推广相对滞

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　　后，邮乐购店服务支撑不够到位。三是对两险长远性发展氛围不浓。

　　5.报刊专业：一是政务图书推广力度与校园畅热销报刊有待提升。二是投递渠道收订报刊动力不足。

　　6.包快专业：一是业务收入还处于负增长状态。二是客户走访、开发力度不够。三是信息化工具的推广力度不大。

　　7.企业对党建监察、工会、安全管理等基础管理重视力度不足。

　　二、下半年工作计划（一）经营目标业务总收入 1295.4 万元。其中金融业务收入 481 万元、函件收入 12 万元、报刊订阅收入 107.7 万元、增值业务收入 153.5 万元、分销收入 49.2 万元、集邮收入 46 万元、包件收入 265 万元、其他业务收入 181 万元。

　　（二）主要工作 1.金融业务（1）个人负债业务：一是锁定中高端客户、商贸客户、电子银行客户和新型业务客户拉动余额增长。二是开展主题营销活动带动余额发展。三是开展商贸资金揽收。四是加大非储员工揽储力度。

　　（2）代理保险业务：一是加大期缴保险的发展力度。二是加强数据分析跟踪通报，推进保险业务常态化发展。

　　(3)强化网点经营管理工作。

　　2.包快业务：一是加大电商客户的走访和轻小件客户的开发。二是做好客服工作。三是提高电子面单占有率，降低单件成本。

　　3.电商分销业务：一是做好终端便民加盟点服务支撑工作。二是提高地

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　　推人员专业素养。三是提升代征税规模。四是组织简易险营销竞赛活动。

　　五是做好扶贫重点工作的对接工作。

　　4.函件业务：一是做好封片卡邮资类业务定制型产品。二是加大媒体项目营销力度。三是开始电影票项目的营销拓展。四是做好 2020 年封片项目的前期准备工作。

　　5.集邮业务：一是衔接市公司联动项目开展劳动竞赛。二是加强集邮基础客户群的开发和建设。三是做好定向型邮品开发。四是加强与其它专业的联动，整合营销。五是做好新邮预订工作。六是优化、削减库存，合规经营。

　　6.报刊发行业务：一是做好两会图书的拓展和做好校园报刊及重点畅销报刊的收订。二是做好 2020 年报刊大收订准备工作。

　　7.包快业务：一是发展茶叶项目。二是深挖国际、国内项目客户。三是开发企业自办网购业务的合作。四是做好收件人付费项目，推广信息化工具的使用。五是加强对员工营销能力的培训。

　　8.完善、夯实企业基础管理工作。

篇三：集邮专业上半年工作总结

　　邮政分公司 2020 年上半年工作总结和下半年工作计划

　　邮政分公司 2020 年上半年工作总结和下半年工作计划半年来，县分公司全面贯彻落实党的十九大精神和省、市邮政工作会议精神，按照高质量发展的要求，奋力谱写邮政新篇章。具体如下：

　　一、上半年工作情况 (一)总体经营发展情况 1-4 月份实现业务收入 900 万元，预计 1-5 月份收入 1058.6 万元，可完成全年进度 45%。

　　1.金融类：1-4 月完成业务收入 375 万，预计 1-5 月可实现收入 458 万，完成年度预算的 48.8%，超序时进度 7 个百分点。

　　2.邮务类：1-4 月完成业务收入 410 万元，预计 1-5 月可实现收入 456.6 万元，完成年度预算的 45.21%。

　　3.其他业务收入：1-4 月完成收入 116 万元，预计 1-5 月份可完成收入 144 万元，完成年度预算的 44.3%。

　　(二)经营发展主要做法 1.金融业务：截至 5 月 27 日余额到达数 57096.42 万，年增 6236.48 万,完成年度余额净增指标的 117%，列全区第一。

　　一是个人负债业务出台激励措施，抓好”短平快”和基础性项目，以各类主题营销活动为抓手和点地域特点经营及”阵地外拓”等的营销方式揽收资金。二是代理保险业务通过多种激励方式，提前做好单证和退保资金到账等准备工作，主题客户联谊会、沙活动和一些竞赛活动拉动业务发展。三是制订《金融点人员月奖管理考核办法》，调动员工争先创优积极性。

　　2.包快业务：截止 5 月，可完成收入 136 万元，完成年度预算的 34%。

　　一是标快业务，截止 5 月份，标快收入从负增长扭转到正增长，增长率排全区第一名。

　　二是快包业务，在负增长 29%的情况下，加大客户的走访，利用轻小件和三条专线价格上的优势成功签约多家客户，从而拉近了收入的差距。三是组建营销团队对接上级布置的项目，积极开发客户。四是整合揽投岗，优化投递道段。

　　3.集邮业务：可完成收入 34 万元，完成年度预算的 42.5%。

　　一是加强窗口销售。二是对接上级联动项目，通过、 d 等平台做宣传营销。三是开展巡回邮展创收。四是加大业务培训，规范经营。

　　4.报刊业务：可完成收入 151.3 万元，完成年度预算的 58.4%。

　　一是做好日常收订，尤其是春季收订《学生周报》，转额达 452 万元，同比增加 25 万元。

　　二是做好”两会”重点政务图书营销工作，截至 5 月 27 日，累计完成”两会”重点政务图书 0.7 万元，完成计划指标的 16.4%。

　　(三)企业基础管理工作 1.党建和监察：党支部通过制订年度工作计划、学习计划和”一章程两条例”知识测试、” 学习强国”平台答题活动、建立落实集团巡视整改工作例会制度、规范党支部达标建设、开展支部会议记录造假和发展党员程序造假问题自查自纠等一系列活动，有效推进党员对企业的先锋模范作用。

　　2.工会：通过开展旺季劳动竞赛，举办春秋游活动和节日困难职工慰问及开展员工互助会活动等工作，提升企业凝聚力。

　　3.安全管理：通过节前检查、消防”红盾”专项检查和国家”两会”、青岛重大活动及北京三项重大活动期间邮政寄递渠道的安全把控，日常安全检查、应急演练及安全生产宣传教育等”平安邮政单位”创建活动，确保企业安全运行。

　　4.加强资金管理和成本费用控制。加强员工业务培训，重视员工再教育。

　　5.严格落实”三岗”履职，进一步明确领导岗、业务管理员、农检员检查职责和检查内容，提高各岗位的履职效果。

　　(四)存在问题及原因 1.金融专业：一是营销技能有待提高。二是对账短信业务发展缓慢。三是代理不可执行点柜面 32 支免填单交易，造成客户流失。四是邮储系统没有协议存款到期自动转存功能支撑。五是城乡结合部点存在利率差异，不利点均衡发展。六是点没有配备自动开卡机，加大客户等候量，业务效率不高。

　　2.函件专业：一是封片的邮资类客户占比较少。二是数据库营销没有新的突破。三是朋友圈广告等新媒体广告没有新开发。

　　3.集邮业务：一是邮品定向开发较少。二是集邮市场疲软。三是集团客户的购买量严重下滑。

　　4.增值与分销业务：一是电费业务收入大幅下降。二是系统推广相对滞后，邮乐购店服务支撑不够到位。三是对两险长远性发展氛围不浓。

　　5.报刊专业：一是政务图书推广力度与校园畅热销报刊有待提升。二是投递渠道收订报刊动力不足。

　　6.包快专业：一是业务收入还处于负增长状态。二是客户走访、开发力度不够。三是信息化工具的推广力度不大。

　　7.企业对党建监察、工会、安全管理等基础管理重视力度不足。

　　二、下半年工作计划 (一)经营目标业务总收入 1295.4 万元。其中金融业务收入 481 万元、函件收入 12 万元、报刊订阅收入 107.7 万元、增值业务收入 153.5 万元、分销收入 49.2 万元、集邮收入 46 万元、包件收入 265 万元、其他业务收入 181 万元。

　　(二)主要工作 1.金融业务 (1)个人负债业务：一是锁定中高端客户、商贸客户、电子银行客户和新型业务客户拉动余额增长。二是开展主题营销活动带动余额发展。三是开展商贸资金揽收。四是加大非储员工揽储力度。

　　(2)代理保险业务：一是加大期缴保险的发展力度。二是加强数据分析跟踪通报，推进保险业务常态化发展。

　　(3)强化网点经营管理工作。

　　2.包快业务：一是加大电商客户的走访和轻小件客户的开发。二是做好客服工作。三是提高电子面单占有率，降低单件成本。

　　3.电商分销业务：一是做好终端便民加盟点服务支撑工作。二是提高地推人员专业素养。三是提升代征税规模。四是组织简易险营销竞赛活动。五是做好扶贫重点工作的对接工作。

　　4.函件业务：一是做好封片卡邮资类业务定制型产品。二是加大媒体项目营销力度。

　　三是开始电影票项目的营销拓展。四是做好 2020 年封片项目的前期准备工作。

篇四：集邮专业上半年工作总结

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　　邮政分公司上半年工作总结一、目标任务完成情况

　　半年来，县邮政分公司在州公司党委的坚强领导下，通过各部门的共同努力，不断改善职工的生产生活条件，发挥职工的积极性和创造性，提升企业管理水平，认真履行普遍服务和特殊服务义务，努力发展邮政业务，为完成县公司各项经营目标起到了积极作用。

　　1-5 月，县公司主营业务收入共 471098.27 元。

　　完成预算进度的 37.72%， 1-5 月，县公司共完成收入 47.11 万元，占计划任务的 37.72%，比去年同期增长-2.8%，其中：金融类业务收入 29.34 万元，占计划任务的 23.49%，同比增长-0.34%；

　　邮递类业务收入 0.75 万元，占计划的 0.6%，同比减少 19.15%，收入情况分析：

　　1、函件收入：完成 3916 元，完成目标 6.53%；

　　2、包裹收入：4929 元，完成预算 49.29%；

　　3、报刊发行收入：92285 元，，完成预算 51.27%

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　　4、机要业务收入 728 元，完成预算 26%

　　5、集邮业务收入 48171 元，完成预算 60.21%

　　6、代理金融业务收入 293373 元，完成预算 39.12%；

　　截止 5 月 31 日，全县邮储余额达到 4206.42 万元，比去年同期增长 10.69%。

　　7、代理速递物流收入 7454 元，完成预算 29%

　　8、分销业务收入完成 6303 元，完成预算 25.21%。

　　9、其他出售品收入 1274 元。

　　10、其他业务收入 22200 元，完成预算 49.89%

　　截止 5 月底，邮政主营业务收入 47.11 万元，预计到 6 月底将完成 56.53 万元，完成预算目标的 45.26%。

　　二、开展的主要工作

　　（一）重点工作

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　　根据中国邮政集团公司 2019 年 3 月 13 日发，中国邮政〔2019〕86 号《中国邮政集团公司关于实施法人体制调整有关事项的通知》文件要求，为深入贯彻落实十八大、十八届三中、四中全会和中央经济工作会议精神，深化邮政企业改革创新和转型升级，建立规范的公司法人治理结构，优化集团组织架构，实现在同一法人主体内对全网资源、业务经营等进行集中管控，推动中国邮政在新常态下平稳健康发展，中国邮政集团公司（以下简称“集团公司”）决定实施法人体制调整，将集团公司对各省（区、市）邮政公司、中国邮政速递物流股份有限公司对各省（区、市）邮政速递物流有限公司和南京中邮航空速递物流集散中心有限公司的管理体制，由母子制改为总分制（以下简称“子改分”）。

　　上半年，围绕集团公司“子改分”工作进程，县分公司也做了大量工作，按照集团公司的时限要求，于 2019 年 5 月 30 日前，完成了企业更名工作（由原县邮政局更名为－中国邮政集团公司省县分公司）。并于规定时间内，完成了企业营业执照、税务登记证、银行账户等信息的相关更名工作，顺利完成了集团及省、州公司下达的“子改分”工作的前期主要工作。

　　下半年，我们将继续深化“子改分”工作，努力完善前期工作中的不足。

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　　（二）民生工程

　　我县空白乡镇邮政局所建设共计 10 个，截止 2019 年 5 月底，已完成 9 个空白乡镇邮政局所建设并投入使用，其中中邮政所正在建设过程中。县公司将按照省、州公司及各级上级主管部门的要求，继续抓好空白乡镇邮政局所的运营和补建工作。

　　（三）其他重要工作

　　1、明确奖惩机制，激发员工斗志

　　为加快重点业务发展，半年来，先后开展了一季度邮政业务“开门红” 营销活动、二季度项目营销活动等活动。

　　通过职工大会和谈心等方式，激发公司职工发展业务的信心和勇气，树立发展为先的生存理念。

　　5 月以来，县支行邮储余额净增 120.32 万元，同比增长 10.69%，月度排名第 1 名，1-5 月累计余额增长排名第 7 名。

　　2、关心职工生活

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　　关心职工生活是稳定职工队伍的根本，工会始终把关心职工生活作为一项重要工作来抓，在资金困难的情况下，为支持县公司“五小”建设，为公司伙食团配备了冰箱，更换了小厨房用具，把职工的生活当成一件大事来抓。

　　上半年，公司工会组织职工到三亚疗养，极大地增进了员工爱岗敬岗的工作热情，激励了员工的工作热情。

　　3、开展劳动竞赛活动，不断提升员工业务能力

　　根据省、州公司技能大赛的实施方案，县公司制定了相应的竞赛方案，组织邮务类营销人员、邮政储汇业务员进行技能竞赛。通过第六届全州邮政通信职业技能竞赛活动，不但提高了员工的业务能力，同时也使员工了解了自身的不足，有效地激发了员工业务学习的热情。

　　4、强化管理，提高服务质量

　　增强服务工作的主动意识，将传统思维向现代服务理念转变，认真履行普遍服务义务，认真执行州公司的“三必须、四会议、五报告”规定要求，为提升邮政良好的社会形象打下坚实的基础。进一步规范企业管理，提高服务质量及核心竞争力，不断满足顾客的需求和企业发展

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　　的需要。

　　5、加强思想政治建设，提高驾驭工作的能力

　　思想政治建设是领导班子和干部建设的根本问题，决定着干部政治观点、政治方向、政治立场和思想政治水平。要不断加强自身的思想政治建设，必须做到以下几点：一是做到讲学习，努力提高自己的思想政治水平。工作中，注意树立正确的世界观、人生观和价值观，努力提高运用理论解决实际问题的能力，不断开创工作新局面。二是做到讲政治，提高自身的政治理论水平，能够认真贯彻党的基本路线、方针、政策，坚决执行公司的各项重要决策，在实践中，认真践行“党的群众路线”重要思想，想问题办事情做决策，做到一切为了员工，时刻关心员工，相信员工，依靠员工，把员工拥不拥护，赞不赞成，高不高兴作为自己行动与工作的出发点和落脚点。同时，廉洁自律，严格约束自己。

　　三是做到讲正气，保持良好的工作作风，能够按照“八个坚持、八个反对”的要求，坚持理论联系实际，密切联系群众，开展批评与自我批评，谦虚谨慎、戒骄戒躁。工作中，坚持原则，与班子同志相处，做到既讲团结，讲工作，又讲原则，讲正气。

篇五：集邮专业上半年工作总结

　　2022 年邮政工作总结

　　篇一：2022 邮政年工作总结 2022 邮政年工作总结一、创新邮储开展空间。

　　2022 年储蓄余额净增 7283 万元，净增额度占全县

　　总净增额的 60％，完成市局下达方案任务的 104%，邮储余额总量到达 4.05 亿元，市场占有率达 36%，邮储规模超全县总储蓄量 1/3。农村网点中最高余额到达 3561 万元，为全市农村最高余额，消灭了 600 万元以下的低产网点，储蓄活期所占比例较年初增加５％，到达 32％，18 个网点中有 16 个网点活期比例超 50%。

　　1、任务分解落实到位我局积极抓住节日的开展旺季，及时传达和部署了业务开展的方向，分解考核方案，并成立公关小组，负责全县大客户的营销工作。

　　在全县 18 个分支机构掀起劳动竞赛活动，利用拜年、走访、庆典等形式深入到单位和用户家中，推介银联卡业务。各网点负责人放弃休假，主动奋战在一线，做好节日市场的业务开发。进一步强化邮储网点效劳功能，主动延长工作时间，为用户提供便捷的上门效劳、流动效劳，现场效劳。每旬对 18 个网点的邮储业务开展情况进行一次通报，从中总结优势，寻找差距。并对储蓄余额超千万元大关的网点及时签发贺电，用典范的力量推动业务的快速开展。

　　2、积极转换业务结构在季度邮储竞赛活动中，我们积极应对市场变化，调整业务开展结构，极大的淡化了重定期轻活期的经营观念，最大限度压缩邮储业务本钱支出。我们对各网点的净增考核进行细化，加大对活期比例递增方案的考核，来削减定期储蓄余额的持续攀升的局面。对各网点采取了活期递增按月考核机制，凡超过上月活期平均余额方案的，给予重奖，反之，低于上月活期平均余额方案的，给予重罚，所扣罚款用于奖励超产网点。经营机制的转换，极大的调动了全局职工的积极性，

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　　18 个网点有 16 个网点活期比例到达 50%以上，有 14 个网点邮储余额突破千万元大关。

　　3、拓宽经营开展空间年初，我局把做大做强代收电费预存代扣、代收电信资费、代理保险、代发养老金、代发工资等多项“代字号〞业务，列为企业增效创收的又一大支柱进行培育，用较低的支出本钱获取更大的效益。我们积极加大邮储结构的调整，不断激活中间业务的开展平台，努力拓展电费预存代扣业务的普及，逐步完善灵活的营销机制，全面提升市场份额。2022 年在定山所率先开办电费预存代扣业务的根底上，去年又相继在杨梓支局、黄花所、浩山所全面铺开电费预存代扣业务，逐渐取代供电的电费收缴功能，全局电费预存代扣总户数到达 20220 户，每月代收电费 140 万元，月沉淀资金 210 万元。2022 年我局通过积极有效营销，挖掘了全县民政低保户、五保户养老金 10000 户，代发金额 400 万元，开展代发养老金业务，共承揽到 32 个单位代发工资代发总户数到达 12022 户，月代发金额 300 万元，月沉淀资金到达 852 万元。

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　　3、多元经营不断创新我局积极改变全员单一的营销模式，开展柜台营销模式，消除各种经营弊端，用理性的思维方法看待市场的需求，强化素质革命，用优质效劳赢得市场的垂青。利用社会闲散资金，扩大活期比例的提升，把电费、党费、入帐汇款、报名费、培训费等款项进行重点公关，利用大中学校开学及参军入伍之机，免费发放一元钱邮政绿卡，以带动活期余额的攀升。并开展不同形式的走访活动，向在外务工人员、外商、外企推广邮政绿卡，用邮政银联卡与专业银行卡做优势比拟，把投资办厂的资金走向沉淀在邮储帐户上，更大限度地实现资源利用的多元化，支出与产出的效益化。

　　二、拓宽报刊发行主渠道。

　　2022 年我局应对《九江日报》、《浔阳晚报》退出邮发渠道的不利因素，积极转换发

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　　行思路，制定了切实可行的营销机制、开展举措和鼓励措施，加快速度拓宽私费订阅市场。截止 2022 年 12 月 31 日，实现一次性流转额 162 万元，同比增长 16%, 占收订方案的 104%。其中，《半月谈》完成 1060 份，占方案比例的 112%；《了望》完成 83 份，占方案的 166%；《江南都市报》完成 634 份，占方案的 115%；

　　《参考消息》

　　完成 387 份，占方案的 117%；《信息日报》完成 442 份，占方案的 110%；《中国剪报》完成 431 份，占方案的 123%；《致富快报》完成 400 份，占方案的 114%；

　　《江西法制报》完成 100 份，占方案的 166%；《江西内参》完成 20 份，占方案的 125%。党报党刊和包销及畅销报刊提前 45 天完成征订方案，成为全市唯一全面完成包销及畅销报刊方案的县局。

　　1、锁定目标营造气氛早在去年七月底，我局就着手 2022 年的报刊发行的发动和部署工作，先后五次召开报刊发行会议，研究制订报刊发行工作的具体措施，立足于包销和畅销报刊的发行工作重点，确定了以教辅类报刊、健康类报刊、休闲娱乐类报刊、农业致富类报刊、行业报刊为营销重点。及时组建了专业营销队伍，建立报刊发行汇报制度,按区域划分了四个片区，由局领导带队营销，全县 18 个邮政网点及时深入到企事业单位、中小学、社区、门店及农村的用户群当中，富有成效的开展报刊活动月活动，现场为用户订阅报刊提供咨询，推荐适用报刊。

　　篇二：邮政分公司 2022 年半年总结利津县分公司 2022 半年工作总结及下半年工作方案今年以来，利津分公司严格落实集团公司“一体两翼〞开展战略，加快网点转型，提升网点产能，加快推进寄递类业务开展。加强综合效

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　　劳平台和农村电商建设，深化效劳、检查、培训管理，抓好员工关爱等工作，各项经营管理指标均取得了历史性的突破。现将上半年工作总结及下半年工作方案汇报如下：

　　2022 年上半年经营情况一、各专业开展态势 2022 全年方案收入 2970 万元，1-6 月份全县邮政业务收入完成 1530.01 万元，完成年度方案的 51.52%，同比增长〔去年 1200.97 万元〕329.04 万元，增幅到达 15.87%，全县邮政业务总体上呈现良好态势，各项工作稳步推进。

　　〔一〕金融业务截止 6 月 30 日全局余额到达 91765 万元，全年邮储余额净增 8712 万元。1-6 月份代理金融专业〔不含保险〕实现收入 721.3 万元，完成方案进度的 49.03%，差序时进度 1 个百分点。金融收入同比增长〔去年 564.1 万元〕157.2 万元，增幅到达 21.8%。

　　〔二〕保险理财截止于 6 月 30 日，代理保险业务原始保费 5391 万元；代理保险理财业务完成收入 218 万元，完成全年方案的 63%，差距 127 万元；较去年同期〔205.8 万〕同比增长 21.3 万元，增幅到达 9.77%。

　　〔三〕分销业务 1-6 月份全县累计完成分销收入 171.8 万元，差距 82 万元，完成收入方案的 33.89 %，差方案进度 16.11%。

　　〔四〕电子商务业务

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　　至 6 月 30 日，电子商务上半年累计实现收入 37.8 万元，完成全年方案〔61 万元〕进度 61.89%。

　　〔五〕买卖惠业务 2022 年上半年，买卖惠工程共完成交易额 121.57 万元，完成方案 33.77%；

　　月均活泼度到达 18.9%，完成方案的 37.8%；上半年新增零售商 106 家，累计注册零售商到达 413 家，完成方案的 100.73%；新增供货商 10 家，累计注册供货商 42 家；新增商品 1353 种，累计增加商品 3128 种。

　　邮掌柜工程：截止到 6.28 日，邮掌柜共计安装 105 家，完成年方案的 26.72%。

　　〔六〕函件业务 2022 年 1-6 月份，函件专业累计实现收入 99.1 万元，完成收入方案进度的 68.80%，超序时方案进度 18.80 个百分点，全市进度排名第 4 位。

　　〔七〕集邮专业集邮专业 1-6 月份累计实现收入 133.5 万元，完成全年方案的 83.42%，列全市第 5 位。

　　〔八〕报刊业务报刊专业 1-6 月份累计实现收入 82.3 万元，完成全年收入方案的 57.93%，列全市第 3 位。

　　〔九〕零售业务积极做大政务类图书工程和校园图书馆配，1-6 月份实现收入 16.1 万元，完成全年收入方案的 146.73%，列全市第 1 位。

　　〔十〕包裹快递业务

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　　2022 年包裹专业全年收入目标 70 万，1-6 月份累计完成收入 32 万元，完成全年收入方案的 45.64%，未赶上序时方案进度。

　　二、重点工作全面落实情况 2022 年全局累计新增商超型便民效劳站 119 个〔便民站信息系统数据〕，完本钱年方案〔393 个〕的 32.96%，有交易站点 230 户，站点活泼率仅 58.52%，各专业依托便民效劳平台实现收入 16.9 万元以上〔电商业务代收电费及各类话费、分销专业酒水农肥销售、金融业务转介〕。邮掌柜累计安装 106 户，其中 86 户省公司冻结账户，19 户正常在用，日活泼率 52.94%，进销存累计交易额 921475 元。

　　工作不断深入随着市公司转型工作的两次启动，我局全面启动了 10 个金融网点的转型工作，在市公司转型人员的帮扶下，我局转型督导员每天下沉到网点，逐个网点给予帮扶指导，目前为各网点配备了较大规格的晨夕会管理看板，各网点晨夕会流程、电话营销、客户联络、客户建档进一步标准，转型效果凸显。

　　3.加强宣传走访，开展铺天盖地大走访活动一是各支局积极组织人员，利用一切可利用的时间深入乡村、社区、田间地头、集市等场所走访宣传，并详细记录客户信息；二是县局抽调人员集中到各网点帮扶宣传。

　　化平安管理一是加大对金库、敛送款、包裹验视、资金、车辆、支局值班等重点环节的监督检查力度，确保平安生产。二是健全业务检查和质量管控体系，围绕储汇内控、违规经营、邮政效劳等重点工作积极开展专项检查，确保邮政生产高质量运

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　　行。三是建立健全各种平安防范制度，制定了重点环节平安应急预案。四是开展 “提升通信效劳质量〞专项活动，按照推进方案，面向各支局长、营业员、投递员签订《效劳质量承诺书》，通过现场、非现场检查等方式进行地毯式检查，顺利通过了省、市公司专项活动的验收。五是开展无着邮件

　　清理专项整治工作,对全县无着邮件清理情况及退回质量跟踪排查，对于处理不标准情况现场进行督导整改。六是提高邮件传递质量。邮件进出口时限达标率、投递信息上网率、银企账单妥投率均到达上级公司考核达标率。

　　５.积极做好线上平台营销，拉动收入增长 2022 年 1-6 月，利津微店营销实现收入 12.56 万元，有效拉动了集邮专业收入增长，粉丝数量到达 1290 个。各支局积极运作微邮局和社群建立，目前正在做宣传推广和吸粉工作。

　　存在问题和缺乏：

　　一是业务开展不平衡，局部业务开展速度不够；二是根底管理工作有待加强，效劳水平及效劳能力有待进一步提高；三是工程运作能力差，工程运作规模小，能力差，特别是运作大工程的能力差。

　　2022 年下半年工作方案 2022 年整体工作思路是：按照省市公司工作部署和总体安排，围绕“一体两翼〞战略落地和“改革、创新、转型、效劳〞主线，全面推进金融、快递包裹、农村电商和效劳三农四个“一把手〞工程，加快传统邮政的 “互联网〞改造，深化改革，夯实根底，深入推进pg麻将胡了模拟器链接的文化建设和党风廉政建设，努力为员工办实事，确保全年业务收入完成 2300 万元，篇三：邮政分公司 2022 年半年总结

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　　**县分公司 2022 半年工作总结及下半年工作方案今年以来，**分公司严格落实集团公司“一体两翼〞开展战略，加快网点转型，提升网点产能，加快推进寄递类业务开展。加强综合效劳平台和农村电商建设，深化效劳、检查、培训管理，抓好员工关爱等工作，各项经营管理指标均取得了历史性的突破。现将上半年工作总结及下半年工作方案汇报如下：

　　〔三〕分销业务

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　　1-6 月份全县累计完成分销收入 171.8 万元，差距 82 万元，完成收入方案的 33.89 %，差方案进度 16.11%。

　　〔四〕电子商务业务至 6 月 30 日，电子商务上半年累计实现收入 37.8 万元，完成全年方案〔61 万元〕进度 61.89%。

　　〔五〕买卖惠业务 2022 年上半年，买卖惠工程共完成交易额 121.57 万元，完成方案 33.77%；

　　邮掌柜工程：截止到 6.28 日，邮掌柜共计安装 105 家，完成年方案的 26.72%。

　　〔六〕函件业务 2022 年 1-6 月份，函件专业累计实现收入 99.1 万元，完成收入方案进度的 68.80%，超序时方案进度 18.80 个百分点，全市进度排名第 4 位。

　　〔七〕集邮专业集邮专业 1-6 月份累计实现收入 133.5 万元，完成全年方案的 83.42%，列全市第 5 位。

　　〔八〕报刊业务报刊专业 1-6 月份累计实现收入 82.3 万元，完成全年收入方案的 57.93%，列全市第 3 位。

　　〔九〕零售业务

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　　积极做大政务类图书工程和校园图书馆配，1-6 月份实现收入 16.1 万元，完成全年收入方案的 146.73%，列全市第 1 位。

　　〔十〕包裹快递业务 2022 年包裹专业全年收入目标 70 万，1-6 月份累计完成收入 32 万元，完成全年收入方案的 45.64%，未赶上序时方案进度。

　　随着市公司转型工作的两次启动，我局全面启动了 10 个金融网点的转型工作，在市公司转型人员的帮扶下，我局转型督导员每天下沉到网点，逐个网点给予帮扶指导，目前为各网点配备了较大规格的晨夕会管理看板，各网点晨夕会流程、电话营销、客户联络、客户建档进一步标准，转型效果凸显。

　　一是加大对金库、敛送款、包裹验视、资金、车辆、支局值班等重点环节的监督检查力度，确保平安生产。二是健全业务检查和质量管控体系，围绕储汇内

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　　控、违规经营、邮政效劳等重点工作积极开展专项检查，确保邮政生产高质量运行。三是建立健全各种平安防范制度，制定了重点环节平安应急预案。四是开展 “提升通信效劳质量〞专项活动，按照推进方案，面向各支局长、营业员、投递员签订《效劳质量承诺书》，通过现场、非现场检查等方式进行地毯式检查，顺利通过了省、市公司专项活动的验收。五是开展无着邮件

　　存在问题和缺乏：

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篇六：集邮专业上半年工作总结

　　**县分公司 2016 半年工作总结及下半年工作计划

　　今年以来，**分公司严格落实集团公司“一体两翼”发展战略，加快网点转型，提升网点产能，加快推进寄递类业务发展。加强综合服务平台和农村电商建设，深化服务、检查、培训管理，抓好员工关爱等工作，各项经营管理指标均取得了历史性的突破。现将上半年工作总结及下半年工作计划汇报如下：

　　2016 年上半年经营情况

　　一、各专业发展态势 2016 全年计划收入 2970 万元，1-6 月份全县邮政业务收入完成 1530.01 万元，完成年度计划的 51.52%，同比增长（去年 1200.97 万元）329.04 万元，增幅达到 15.87%，全县邮政业务总体上呈现良好态势，各项工作稳步推进。

　　（一）金融业务截止6月30日全局余额达到91765万元，全年邮储余额净增 8712万元。1-6月份代理金融专业（不含保险）实现收入721.3 万元，完成计划进度的49.03%，差序时进度1个百分点。金融收入同比增长（去年564.1万元）157.2万元，增幅达到 21.8%。

　　（二）保险理财

　　截止于 6 月 30 日，代理保险业务原始保费 5391 万元；

　　代理保险理财业务完成收入 218 万元，完成全年计划的 63%，差距 127 万元；较去年同期（205.8 万）同比增长 21.3 万元，增幅达到 9.77%。

　　（三）分销业务 1-6 月份全县累计完成分销收入 171.8 万元，差距 82

　　万元，完成收入计划的 33.89 %，差计划进度 16.11%。

　　（四）电子商务业务至 6 月 30 日，电子商务上半年累计实现收入 37.8 万

　　元，完成全年计划（61 万元）进度 61.89%。

　　（五）买卖惠业务 2016 年上半年，买卖惠项目共完成交易额 121.57 万

　　元，完成计划 33.77%；月均活跃度达到 18.9%，完成计划的 37.8%；上半年新增零售商 106 家，累计注册零售商达到 413 家，完成计划的 100.73%；新增供货商 10 家，累计注册供货商 42 家；新增商品 1353 种，累计增加商品 3128 种。

　　邮掌柜项目：截止到 6.28 日，邮掌柜共计安装 105 家，完成年计划的 26.72%。

　　（六）函件业务 2016 年 1-6 月份，函件专业累计实现收入 99.1 万元，完成收入计划进度的 68.80%，超序时计划进度 18.80 个百分点，全市进度排名第 4 位。

　　（七）集邮专业集邮专业 1-6 月份累计实现收入 133.5 万元，完成全年计划的 83.42%，列全市第 5 位。

　　（八）报刊业务报刊专业 1-6 月份累计实现收入 82.3 万元，完成全年收入计划的 57.93%，列全市第 3 位。

　　（九）零售业务积极做大政务类图书项目和校园图书馆配，1-6 月份实现收入 16.1 万元，完成全年收入计划的 146.73%，列全市第 1 位。

　　（十）包裹快递业务 2016 年包裹专业全年收入目标 70 万，1-6 月份累计完成收入 32 万元，完成全年收入计划的 45.64%，未赶上序时计划进度。

　　二、重点工作全面落实情况 1.推进便民服务平台建设 2016 年全局累计新增商超型便民服务站 119 个（便民站信息系统数据），完成本年计划（393 个）的 32.96%，有交易站点 230 户，站点活跃率仅 58.52%，各专业依托便民服务平台实现收入 16.9 万元以上（电商业务代收电费及各类话费、分销专业酒水农肥销售、金融业务转介）。邮掌柜累计安装 106 户，其中 86 户省公司冻结账户，19 户正常在用，

　　日活跃率 52.94%，进销存累计交易额 921475 元。

　　2.转型工作不断深入

　　随着市公司转型工作的两次启动，我局全面启动了 10 个金融网点的转型工作，在市公司转型人员的帮扶下，我局转型督导员每天下沉到网点，逐个网点给予帮扶指导，目前为各网点配备了较大规格的晨夕会管理看板，各网点晨夕会流程、电话营销、客户联络、客户建档进一步规范，转型效果凸显。

　　4.强化安全管理一是加大对金库、敛送款、包裹验视、资金、车辆、支局值班等重点环节的监督检查力度，确保安全生产。二是健全业务检查和质量管控体系，围绕储汇内控、违规经营、邮政服务等重点工作积极开展专项检查，确保邮政生产高质量运行。三是建立健全各种安全防范制度，制定了重点环节安全应急预案。四是开展“提升通信服务质量”专项活动，按照推进方案，面向各支局长、营业员、投递员签订《服务质量承诺书》，通过现场、非现场检查等方式进行地毯式检查，顺利通过了省、市公司专项活动的验收。五是开展无着邮件

　　清理专项整治工作,对全县无着邮件清理情况及退回质量跟踪排查，对于处理不规范情况现场进行督导整改。六是提高邮件传递质量。邮件进出口时限达标率、投递信息上网率、银企账单妥投率均达到上级公司考核达标率。

　　５.积极做好线上平台营销，拉动收入增长 2016 年 1-6 月，利津微店营销实现收入 12.56 万元，有效拉动了集邮专业收入增长，粉丝数量达到 1290 个。各支局积极运作微邮局和社群建立，目前正在做宣传推广和吸粉工作。

　　存在问题和不足：

　　一是业务发展不平衡，部分业务发展速度不够；二是基础管理工作有待加强，服务水平及服务能力有待进一步提高；三是项目运作能力差，项目运作规模小，能力差，特别是运作大项目的能力差。

　　2016 年下半年工作计划

　　2016 年整体工作思路是：按照省市公司工作部署和总体安排，围绕“一体两翼”战略落地和“改革、创新、转型、服务”主线，全面推进金融、快递包裹、农村电商和服务三农四个“一把手”工程，加快传统邮政的 “互联网 ”改造，深化改革，夯实基础，深入推进pg麻将胡了模拟器链接的文化建设和党风廉政建设，努力为员工办实事，确保全年业务收入完成 2300 万元，

　　增长 10%，实现**邮政跨越发展新常态。

　　一、着力做好重点工作 1、落实买卖惠项目，打造农村电商平台以互联网思维和创新驱动为动力，认真落实省公司买卖

　　惠项目的战略部署，结合我县实际，做好前期准备，采取分区域、阶段推进模式，打造“城乡互动、双向流通、融合一体”的城乡农村电子商务平台，带动邮政金融业务和传统业务的转型、持续发展。

　　2、加强安全管理一是做好安全生产和风险防控。推进重点领域专项治理和隐患排查，确保旺季生产顺畅进行。严格责任考核，合规经营，防控风险。二是加强服务质量监督管理。严格落实禁限寄规定，确保邮件收寄安全。充分利用第三方、集中监控等方式，完善收寄验视日常管控机制。强化投诉管理，加大投诉处理质量检查力度。三是认真做好普遍服务和特殊服务，确保机要通信保持质量全红年。

　　二、统筹发展各项业务（一）坚定不移的发展金融业务

　　总目标 16200 万元。

　　存量优质客户留存提升，按照人均提升 0.4 万元，目标 6400 万元；

　　外拓走访、邀约卡发放新开发客户 3000 万元；

　　农收款揽收，目标 5000 万元。其中小麦款 2100 万元、玉米款 1100 万元，棉花款 1800 万元。

　　养殖款揽收，目标 800 万元；

　　各项补偿款的揽收，目标 1000 万元。

　　保险：

　　确保完成 3000 万，实现收入 165 万，11 月底前完成全年的收入计划。

　　主要措施：抓好日常策反，坚持推行“每人每天每户一万”的策反政策；抓好转型，做好厅堂策反、外拓走访、电话联络及客管系统的使用；抓好项目管理，做好农收款、养殖款及各项补偿款的揽收；抓好人员素质提升，定期组织员工学习和考试。

　　（二）做大做强代理保险业务抓住关键指标，推动年度目标任务的全面完成；紧盯经营短板，实施绩效提升工程；加大对落后网点的支援力度，力求各支局业务均衡发展；加强保险理财队伍建设，提高专业化水平，拉近理财经理的业务差距；强抓服务，合规经营，以优质服务促进保险理财业务发展。

　　（三）不遗余力的发展分销物流业务确保年底分销业务收入达到 61 万元目标计划。

　　主要措施：一是做好中秋营销，提前做好产品的筛选、宣传及员工发动，以产说会、关系营销等多种形式组织营销；

　　二是继续开展农资宣传活动，并加大督促和调度，加快农资销售；三是全力维护好便民服务站，建好农资分销网络渠道，促进日常化快消品的销售。

　　（四）努力发展函件业务下半年将围绕着大幅度提高函件收入、进一步结合函件传媒转型、优化结构调整、创新发展方式等几个方面入手，深挖城市和农村两大市场，重点推进展演、封片卡、惠民专刊等项目运作，全年确保实现收入 145 万元。

　　主要措施：（1）数据库商函：拓展银行、保险、房产、汽车、教育等行业。（2）账单：拓展交警账单、社保账单、银行对账单、保险账单等。（3）中邮专送广告：拓展节日专刊、消费专刊等。

　　（五）集邮业务积极做好定向开发，抓住中秋节日营销，抓好个人市场、商务政务市场开发，强化市场培育，抓好热点题材、集邮文化季以及中秋国庆等节日营销，开展进社区、进学校、进企业等主题活动，拓展集邮爱好者群体，打造集邮文化品牌，利用微信等新媒体进行宣传和销售的模式，全年确保实现收入 160 万元以上。

　　主要措施：（1）做好当地县域经济及pg麻将胡了模拟器链接的文化产业项目，积极开发定向册项目，拉动收入增长。（2）做好全市联动项目：双节营销、珍邮展等。

　　（六）报刊业务一是依托《特别文摘》等高费率报刊，通过拼板、小批量等方式促进商务期刊市场开发；二是继续挖掘校园报刊市场的潜力，加强与主管部门联系沟通，采取多种方式公关，争取更多学生类报刊回归邮发，提高校园订阅市场占有率；

　　三是突破私费订阅瓶颈，以空白村、空白社区为突破口，突出重点项目、重点客户、重点报刊，全年实现收入 142 万以上。

　　主要措施：（1）商务期刊：做好节日特刊、召开推介会提高小批量开发量。（2）校园报刊：全面走访学校，开展公益大讲堂进校园，做好营销渠道建设。（3）抓好常年收订。

　　（七）报刊零售业务一是加大农村书屋、学校图书馆、政务类图书的营销，确保实现图书销售突破；二是做好大学生项目的营销以及幼儿园、小学市场的开发，2016 年确保实现收入 20 万元以上。

　　主要措施：（1）做好政务图书项目营销；（2）营销重大题材宣传图片册等；（3）大力发展图书销售，培育公关农村书屋。

　　（八）电子商务一是抓好储蓄短信业务，强化业务培训，提高支局人员加班短信的积极性；二是抓做好便民服务站及代收费平台开

　　发，丰富公用事业类代收代缴种类，充分发挥便民服务站渠道优势；三是积极采集客户车险信息，使车险业务实现新突破。

　　（九）包裹业务及代理速递业务要举全局之力，尽快做大规模，恢复邮政在寄递市场的

　　主导地位，确保年内标快业务量收翻番。重点开发特色、专业市场、与市场接轨，推行“底薪计件工资”的薪酬分配模式，尝试区域内快递包裹业务承包、揽投段道内标快业务承包经营模式，充分调动员工业务发展积极性。2016 年确保实现收入 70 万元以上。

　　主要措施：（1）落实集团一体两翼战略，打造与电商微商一体化进程；（2）加强投递能力建设，落实营揽投合一人员配备；（3）做好全城达寄递项目开发。

　　（十）加强综合服务平台建设，提升核心竞争力 1、积极推进农村电商落地。加快推进买卖惠项目，加

　　快地推进度。地推专员与支局相结合，每人每天注册 2 家，地推 6 家，逐步实现商超型便民站全覆盖。由地推人员负责注册并培训加盟销售商，教会销售商能够熟练地从买卖惠平台订购货物。以 qq、电话、登门拜访等方式拉进与终端渠道的距离，增加平台订货额。三年内形成邮政县域发展的基础平台和核心竞争力，实现村级服务站基本全覆盖，建成“城乡互动、双向流通、融合一体”的城乡现代流通体系和服务

　　体系，解决农村服务散、消费难和销售难问题。在投资建设、成本费用方面予以政策倾斜，助力推进农村电商项目发展。

　　2016 年确保新增商超型便民服务站 200 个，确保全县累计达到 500 个，便民站覆盖行政村 100%,30 家企业或商家入驻“买卖惠”平台，平台交易额达到日均 3 万元。

　　2、全面落实鸿雁合作社万亩示范田建设。推广“合作社万亩示范田一体化服务”模式，示范田面积累计达到 3 万亩，占全县耕地面积的 5%以上，新增社员 0.4 万户，累计 0.8 万户。通过示范田销售农肥 500 吨以上，社员绿卡发放率达到 100%，户均余额 1 万元以上，达到示范区一亩一袋、一户一卡、一卡一万的目的。

　　3、加快布局综合服务平台建设。大力推广邮政便民服务站，丰富功能、规范管理、加强宣传，做好建设运营工作，将便民服务亭（站），在前期代收费等业务基础上，叠加邮政包裹投递，打造成为“政府满意、百姓受益、企业发展” 的综合服务平台。

　　（十一）提高认识，加快传统邮政的“互联网 ”工作通过企业网店、微邮局、手机 app 等新媒体营销手段，改善客户体验，做好函件、集邮、报刊等传统业务的微信宣传等工作，为企业和用户创造更多价值。

　　（十二）规范管理，提高企业管理水平扎实开展服务质量提升活动，突出对重点领域、重点环

　　节的管控。

　　强化服务质量和安全风控管理。组织开展服务质量“巩

　　固成果、持续提升”专项活动，加大网点服务、快递包裹等重点环节服务质量管控，加强对各环节邮件处理规格、作业现场管理的检查，督促问题彻底整改。强化对支局长日常管理履职情况的检查。强化对邮件安全、经营秩序、邮件传递质量、服务质量等关键问题、关键环节的管控，重点抓好车辆、资金、消防等重点领域的隐患排查治理，严防重大事故、案件发生。

　　（十三）抓好党建和pg麻将胡了模拟器链接的文化建设，促进和谐企业建设抓党建，创新企业基层党建工作方式；抓pg麻将胡了模拟器链接的文化建设，增强全员凝聚力，为企业改革发展营造良好环境。

　　扎实开展“三严三实”专题教育。抓好专题学习研讨、年度专题民主生活会和组织生活会、整改落实和立规执纪三个“关键动作”，使党员教育在新常态下形成制度化、长效化。

　　深化和谐幸福企业建设。落实各级职代会领导干部述职述廉和民主评议领导班子和工资集体协商制度。落实带薪年休假办法，确保全年 70%以上员工能够享受带薪年休假，确保基本养老保险足额缴纳。落实关爱工程，开展农村支局职工小家达标率建设，做好节假日和经营旺季走访慰问等活动。

　　2016 年下半年业务发展形势严峻、任重道远，利津分公司将在市公司的正确领导下，树立信心、克服困难，充分发挥每位干部职工的积极性，努力推动各项工作不断向前，确保完成全年收入计划。

　　唐翠二〇一六年七月六日

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