停车场半年工作总结9篇-pg麻将胡了模拟器链接

篇一：停车场半年工作总结

　　you must do what others don't want to do today, so that tomorrow you can have things that others can't.同学互 助 一起进步（word 文档/a4 打印/可编辑/页眉可删）

　　停车场管理人员工作总结

　　车库管-理-员个人工作总结

　　在这一年中，我踏实实做事。在各位领导和同事们的关心、 支持，我认真履行职责，坚持原则，勤勤恳恳，兢兢业业，完成 了各项工作和任务。现从几个方面作如下总结：

　　思想上 一年来，我一直将学习作为任务，勤学多想，提高 思想素养，牢固树立为人民服务的观念，保持良好的道德风尚。

　　在工作和事业面前，顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失， 牢记胡-锦-涛同志“八荣八耻”的教导，全心全意为人民服务， 在思想上、业务上不断地完善自己，更新自己。

　　工作上 热爱本职工作，爱岗敬业，求真务实。工作中任劳 任怨，在工作条件艰苦、环境差的情况下，能够坚持不懈地每天 正常工作，春夏秋冬，严寒酷暑，我都能坚持守候在岗位第一线， 工作中我严格执行台里和部门制定的各项规章制度，遇到对我的 工作不理解不支持的人员，并且辱骂的现象，我都能高姿态，不 回应，不对峙，忍辱负重，及时汇报分管领导，以良好的工作心 态面对工作中的一切困难。

　　本年度西门岗，共接待一万七千人次的外来车辆，和护卫人 员西门岗的两位工作人员齐心协力 ，全年保障了道路畅通顺利， 完成了数次____中心的大型活动的车辆进入活动，一切按照领导 的安排工作，保质保量完成领导布置的各项任务。在这里我也感 谢同志们的团结协作和大力支持。

　　工作效率，一年来没有无故迟到、早退的现象，始终默默坚 守在工作岗位上，我始终认为，一个人苦点累点没有关系，人生 的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我应以勤奋的理念去实 现人生的价值，为________事业的发展壮大贡献一分绵薄之力。

　　当然，我工作中也有一些不足和问题。有时对自身的工作标 准不够高，要求不够严，工作中缺乏敢做敢为的开拓意识等。这 些问题和不足，我决心在今后的工作中认真克服，努力改进。扎 实工作，为____事业奉献自己应尽的力量。

　　停车管理汇报

　　1、对其职能范围内停车管理回潮现象情况

　　自“环境大扫除，大干一百天”以来，我区停车秩序有所好 转，但近期由于停车管理工作有所松懈，导致停车管理回潮现象 有所抬头，特别是非机动车和支路街巷的停车管理回潮现象较为 严重。针对这一情况，我们已要求主城区中队以及街道（园区）

　　中队加大非机动车停放秩序的`管理，督促执法分队加强支路街 巷违停车辆的执法贴单。

　　2、有何经常性督查（检查）制度

　　一直以来，我区在停车秩序管理的督查工作中都是常抓不 懈，特别是自“环境大扫除，大干一百天”以来，我区更是形成 了以局领导每日带队巡查督查制度，制度要求每日由一名局领导 带领各业务科室相关人员对全区停车秩序管理工作进行巡查督 查，做到及时发现及时整改。

　　3、在督查（检查）方面存在什么问题，这些问题今后将怎 样解决。

　　近段时间，我们在巡查督查中发现我区停车秩序日常管理 中，存在两点问题：一是，在“环境大扫除，大干一百天”专项 整治行动期间，划设的停车泊位的停放秩序较乱，紧靠贴单仍然 未能解决支街巷泊位外停放的情况。二是，非机动车的停放普遍 存在乱停乱放的情况。

　　针对这两点问题，我们今后将注重：

　　1、加大支街巷停车秩序管理，做到及时引导入位与执法贴 单向结合，加强支街巷停车秩序管理工作的督查巡查力度。

　　2、加强非机动车停放秩序管理，我们将要求主城区中队加 派人员，特别是主次干道以及窗口地段定人定岗管理。

　　附:书写年终总结黄金秘笈

　　年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔 者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同 仁以启迪。

　　要点一:篇幅要够长

　　辛辛苦苦干了一年，业绩如何，关键就看这“总结”的分量。

　　如有字数限制还好，可以照“封顶值”去写。如果没有字数限制 可就有点麻烦了，要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长， 如此有了参照物，才可“弹无虚发”。否则闷头傻写半天，洋洋 洒洒 15 页，殊不知人家写了 20 页，在气势上立马矮了一截，岂 不是前功尽弃?

　　要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径 可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行 间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。

　　要点二:套话不可少

　　如开头必是“时光荏苒，20__年很快就要过去了，回首过去 的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新 的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或 是“一定努力打开一个工作新局面”。

　　中间赘述业绩的段落中，不时要有“收到了很好的效果”、 “受到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又 上了一个新台阶”等肯定性话语……

　　所谓“总结”，不仅要总结优点，还要总结缺点，否则会给 人一种华而不实的感觉，但只可轻描淡写一带而过。较为恰当的 成绩优缺点篇幅比例是 10:1，否则把自己批驳得一无是处，还 能有饭碗吗?

　　要点三:数据要直观

　　如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、 “顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开 支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平 均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

　　但切记“数字是枯燥的”，应该把数据做成折线图、饼形图、 条形图等种种直观、可视的图表。这样做的好处有三:第一，成 绩一目了然，看着那高高耸立的圆柱、一啸冲天的曲线，相信自 己也感到非常得意;第二，对比强烈，做图时拉一些对自己有利 的历史数据、平均数据、行业数据来垫背，红花还得绿叶扶嘛! 第三，纸面上，一个图表至少相当于千把字，你还用为字数太少 而发愁吗?

　　要点四:用好序列号

　　序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字 或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显 得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关 系，不要给领导留下思路不清晰的印象。

篇二：停车场半年工作总结

　　停车场管理员年终工作总结 2021

　　回顾这一年的工作，作为停车场管理员应该会有很多收获吧。下面是由小编编辑为大家精心整理的 “停车场管理员年终工作总结 2021”，仅供参考，欢迎大家阅读本文。

　　在这一年中，我踏实实做事。在各位领导和同事们的关心、支持，我认真履行职责，坚持原则，勤 勤恳恳，兢兢业业，完成了各项工作和任务。现从几个方面作如下总结：

　　思想上 一年来，我一直将学习作为任务，勤学多想，提高思想素养，牢固树立为人民服务的观念， 保持良好的道德风尚。在工作和事业面前，顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，牢记“八荣八 耻”的教导，全心全意为人民服务，在思想上、业务上不断地完善自己，更新自己。

　　工作上 热爱本职工作，爱岗敬业，求真务实。工作中任劳任怨，在工作条件艰苦、环境差的情况 下，能够坚持不懈地每天正常工作，春夏秋冬，严寒酷暑，我都能坚持守候在岗位第一线，工作中我严 格执行台里和部门制定的各项规章制度，遇到对我的工作不理解不支持的人员，并且辱骂的现象，我都 能高姿态，不回应，不对峙，忍辱负重，及时汇报分管领导，以良好的工作心态面对工作中的一切困难。

　　本年度西门岗，共接待一万七千人次的外来车辆，和护卫人员西门岗的两位工作人员齐心协力 ， 全年保障了道路畅通顺利，完成了数次 xx 中心的.大型活动的车辆进入活动，一切按照领导的安排工作， 保质保量完成领导布置的各项任务。在这里我也感谢同志们的团结协作和大力支持。

　　工作效率，一年来没有无故迟到、早退的现象，始终默默坚守在工作岗位上，我始终认为，一个人 苦点累点没有关系，人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我应以勤奋的理念去实现人生的价值， 为 xxxx 事业的发展壮大贡献一分绵薄之力。

　　当然，我工作中也有一些不足和问题。有时对自身的工作标准不够高，要求不够严，工作中缺乏敢 做敢为的开拓意识等。这些问题和不足，我决心在今后的工作中认真克服，努力改进。扎实工作，为 xx 事业奉献自己应尽的力量。

　　停车管理汇报：

　　1、对其职能范围内停车管理回潮现象情况 自“环境大扫除，大干一百天”以来，我区停车秩序有所好转，但近期由于停车管理工作有所松懈， 导致停车管理回潮现象有所抬头，特别是非机动车和支路街巷的停车管理回潮现象较为严重。针对这一 情况，我们已要求主城区中队以及街道(园区)中队加大非机动车停放秩序的`管理，督促执法分队加强支 路街巷违停车辆的执法贴单。

　　2、有何经常性督查(检查)制度 一直以来，我区在停车秩序管理的督查工作中都是常抓不懈，特别是自“环境大扫除，大干一百天” 以来，我区更是形成了以局领导每日带队巡查督查制度，制度要求每日由一名局领导带领各业务科室相 关人员对全区停车秩序管理工作进行巡查督查，做到及时发现及时整改。

　　3、在督查(检查)方面存在什么问题，这些问题今后将怎样解决 近段时间，我们在巡查督查中发现我区停车秩序日常管理中，存在两点问题：一是，在“环境大扫 除，大干一百天”专项整治行动期间，划设的停车泊位的停放秩序较乱，紧靠贴单仍然未能解决支街巷 泊位外停放的情况。二是，非机动车的停放普遍存在乱停乱放的情况。

　　针对这两点问题，我们今后将注重：

　　1、加大支街巷停车秩序管理，做到及时引导入位与执法贴单向结合，加强支街巷停车秩序管理工 作的督查巡查力度；

　　2、加强非机动车停放秩序管理，我们将要求主城区中队加派人员，特别是主次干道以及窗口地段 定人定岗管理。

　　转眼 20xx 年上半年又过去了，在上级领导及员工共同努力下，我十九分公司 xx 宾馆项目较好的 完成了本项目部公司及客户交办的各项安保服务任务。

　　一、在劳动纪律方面，为了提高保安服务质量，切实维护我公司利益和展示我公司良好形象，保证 被服务单位有一个正常的工作秩序，严防各类突发事件的发生，为客户提供一个良好的工作环境，在上 半年严格落实保安公司各项规章制度，严格执行相关的、可行的奖惩条例，通过奖惩条例的执行激励了 一些态度不端正的、工作懒散的员工，使得员工在工作中产生一种好学、征求上进的兴趣，同时营造了 一种浓厚的学习氛围。仅第一、二季度组织员工消防培训 x 课时、业务技能培训 xx 课时，组织消防演 练 x 次，使每位员工熟练的掌握了消防知识、业务及操作技能，另外还起草了各种应急突发事件的预案。

　　二、在环境卫生及宿舍内务方面及时检查、督促和进行相关的内务整理培训，使得员工能够自觉的 养成区域卫生不定时清洁、内务整理规范有序的良好习惯。

　　三、在安全上也加强防范，增强保安人员的责任感，不定时检查他们工作，看他们是否养成良好的 工作习惯。首先对摄像监控室定期的进行抽查设备情况，查记录，对记录填写不属实严格的进行了处理， 通过严格的管理使得每位员工都拥有了一份责任心和责任感。当然，其中也有的员工常常会产生对工作 逆反的心态，甚至产生惰性，对这样的情况我们没有先处罚，首先加强培训，耐心沟通，同时通过多次 组织开班前会、单对单沟通形式将惰性的局面整体扭转。

　　四、业务拓展情况，年初至今半年时间陆续拓展 x 个项目，增加人员 x 人，这些成绩源于宾馆严格 的管理，宾馆的管理就是所属区域的门面牌，只有好的服务质量才能够吸引大量的顾客。其中这些还是 靠实际内在的一些东西就是质量，形象、服务意识、素质三者缺一不可。只有这三样能够长期的保持下 去才能够吸引大量的顾客眼球，才会有大量的“买主”。

　　上半年来，每天都在发生着巨大的变化，一、二季度作为保安部的我们配合甲方迎检 xx 余次，检 查部门主要包括消防支队、区安监局、治安支队、区分局内保处，共查出问题 x 项，现场进行了整改， 主要问题 xx 项。在工作中积极配合甲方，有问题及时协助甲方处理，在这一方面得到了客户方领导的 认可。同时使得客户方对我保安公司予以工作上的肯定。

　　当然整体来看是不错，但实际工作当中还存在着一些不足之处：

　　保安员对“保安行为规范”的认识了解还是不够。如个别保安员在执勤期间与不配合保安疏导安全出 口的客人因为不听保安指挥导致发生争执，严重影响了保安员形象，未做到“打不还手、骂不还口”的宗 旨及顾客至上的宗旨，出现问题处理不了的要及时汇报，由上级解决。针对这点，每月必须对工作人员 的行为规范、服务意识、以及各项规章制度进行陪训，以达到完善管理要求。

　　以上是我的工作总结，请领导批评指正。

　　20xx 年即将过去，一年来，在保安公司和各级教育部门的领导下，我在校园保安工作的岗位上， 以维护校园正常教学秩序，保障校园师生安全为己任，以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己， 勤勤恳恳，认真负责，确保了所在的_县_小学全年校园秩序的持续稳定，圆满完成了各级领导的安排的 工作任务。具体工作主要体现在以下几个方面。

　　学校是兴学育人、培养祖国未来人才的基地，从身着保安服，参加校园保安的那一刻起，就深知自 己肩负着守护校园安保的职责，因此，思想上有了责任感和荣誉感，工作有动力和方向。

　　作为保安公司的派驻学校的保安人员，虽然远离保安公司单位，但时刻牢记保安公司赋予自己的责 任，牢固树立起为校园安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务，并与学校签订了责任书， 努力做到公司领导放心，学校领到满意，校园秩序稳定。

　　1、自觉遵守纪律，做到不迟到不脱岗，上岗时着装严整，举止文明、自觉树立保安人员的良好形

　　象；

　　2、小学在前半年间，由于修建为校园的保安工作增加了工作量，接送的车辆、人员的增加等一系

　　列的问题相应而来。为解决这些涉及校园安保工作的问题，严把学校校门的出入关，违规的人员和车辆 决不放入。发现有违规的黑校车或超员私家车，立即制止，并及时报告学校，采取措施，为校园门外接 送车辆规定停车区域和接送线路，在校园门口设立警戒区域和隔离彩带；

　　3、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后，配合校内教职工每天留 校值班，开展巡逻和防范工作；

　　4、在完成本职工作的同时，积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作 回顾一年来的工作，自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩，虽然也 存在着工资待遇偏低和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处，但我有信心在今后的工作中发扬 成绩，完善不足，圆满完成校园保安的职责和任务。

　　时光飞逝，这一年工作接近尾声，将这一年的工作总结如下：

　　安全工作是我队重中之重的工作，可以说：没有安全就没有一切，丧失安全就会丧失一切，一百减 一等于零。我队全年自始自终狠抓安全管理，时时事事严加防范，确保万无一失。

　　⑴队领导为了车队的安全，成年累月忙碌工作，没有节假日，没有星期天，以身作则、率先垂范、 靠前管理、精心指挥，妥善安排车辆，合理安排出车人员，认真解决司机的后顾之忧，使司机出车愉快， 行车平安。

　　⑵我队人员都牢固树立了安全行车意识，把安全熔化在血液中，落实在行车上，出车前都能自觉检 查和保养车辆，确保车辆完好;行驶中，都能自觉依法行车，遵章行车，确保行车安全，确保安全行车 已成为全体司机的出发点和落脚点，由于司机牢固树立了安全行车理念，确保了我队长治久安和再铸辉 煌。

　　⑶为了安全，我队全年狠抓安全教育，狠抓安全管理。每周星期五，都要召开全队安全例会，全面 总结一周的安全工作，为下周的安全提出具体要求。每 xx 天我队都要进行车辆安全大检查，消除事故 隐患，促进安全工作。每天队领导都要进行现场监督和现场管理，发现问题及时改进。为了安全，队领 导白天上班，晚上还得值班。每天 24 小时监督和管理安全工作和保证突发事件的及时用车。为了安全， 我队狠抓安全文化建设，安全板报经常换，安全横幅，随时可见，大幅安全警示图象在会议室张贴。为 了安全，我队开展了长期的安全竞赛活动，好的要表扬，超速罚款要曝光。经常不断的组织职工观看事 故警示录象，分析事故原因，吸取血的教训，敲响安全警钟。为了安全，我队年初，领导和每位职工签 定了全年安全责任书，并进行了全年安全抵押金。我队还多次进行职工安全培训和技术比武，充实完善 了安全制度和考核奖惩办法。在十月份我队还开展了百日安全无事故竞赛活动，人人都写下了决战四季 度安全保证书。由于我队严格管理确保了全队全年交通安全无事故。

　　消防工作也是我队重中之重的工作，预防火灾，刻不容缓，消防责任重于泰山。我队高度重视，严 加防范，时时事事严格把关。门卫要坚守工作岗位，严禁外单位人员和车辆进入库内，严禁易燃易爆物 品带入库内。不符合消防安全标准的车辆严禁进入库内，消防通道要畅通，库内一切设施要齐全有效。

　　严禁在库内明火作业，库内所有车辆要按位停车，库内地面要干净整洁。每天门卫要向队领导汇报消防 情况，每天队里的消防领导成员都要全面检查库内消防情况，并认真做好记录。队领导每天都要进入库 内检查和监督消防的落实情况，并有的放失的做好消防工作的管理工作。我队消防机构健全有力，我队 的消防制度齐全有效，我队的消防预案组织落实到位，并进行了消防知识的学习和竞赛活动，进行了预 防火灾突发事件的大演炼。由于我队严格消防管理，我队多年来消防事故为零，多年来都受到消防管理 部门的好评。

　　⑴我队出车归来的车辆，必须按时归队，必须按车位停车，严禁在外乱停乱放；

　　⑵夜间无论什么时间，执行任务回来的车辆，都要在车库停放。严禁私自在家或在外停放。一旦发 现，严格处理，造成后果自己负责；

　　⑶每天门卫要把库内所有车辆统计清楚，要把长途在外的车辆统计清楚，每天都要把所登记的情况 向队长如实汇报，登记表由队长签字。

　　

篇三：停车场半年工作总结

　　2020 年停车场管理个人工作 总结

　　the work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency.

　　( 工作总结 )

　　部 门：_______________________ 姓 名：_______________________ 日 期：_______________________

　　本文档文字可以自由修改

　　工作总结 | work summary 管理个人工作总结

　　2020 年停车场管理个人工作总结

　　导语：工作总结是做好各项工作的重要环节，通过它可以全面地，系统地了解 以往的工作情况，可以正确认识以往工作中的优缺点；可以明确下一步工作的 方向，提高工作效益。本内容可以放心修改调整或直接使用。

　　目前停车场大都属于收费管理。管理处主任安排我做停车场 管理员，负责车辆进出管理和停车场巡查等工作。我首先学习了 管理公司关于停车场管理方面的制度，如停车场管理员工作职 责、停车场管理规定及收费标准等。

　　我向保安主管了解了停车场基本情况，并熟悉了车辆进出 口、限高、限速、禁鸣标志、方向指示、停车线和禁停线等停车 场标识。深业大厦的停车场有 62 个停车位，分为地面和地下车 位。[在熟悉停车场设施和管理处关于车辆管理制度以后，我就 开始参与车辆管理的实际工作。作为一个停车场管理员，他的仪 容仪表代表了管理公司的服务形象，因此必须统一服装并做到文 明规范。在车辆进入停车场时，我用微笑面对每一位客户，向客 户行礼，将车辆基本情况做一个登记，比如车辆外观、型号、车

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　　工作总结 | work summary 管理个人工作总结

　　牌号码、进场时间以及有无损坏等，对于车辆有损坏的，应告之 客户，然后将车辆出入证友好的递给客户。车辆出场时，看车辆 使用者与车辆是否相符(如果不相符应问明情况，与车主取得联 系，征得车主同意后放行)，然后查看出场时间，达到收费时间 的应按照物价局统一收费标准进行收费，出具收费票据并收回车 辆出入证。

　　在进行停车场巡查时，要维护进出车辆的秩序及车场设施设 备的完好，指挥进场车辆停放在已划好的车位线内并排放整齐， 告诉车主关好车门车窗，并带好贵重物品和车辆出入证。我按照 公司规范对车场进行不间断的巡查，检查车辆是否停好，有无损 坏或缺少部件，发现车辆门窗未关好或被损坏等情况时，立即与 车主取得联系，并进行登记。在实习过程中发生了这样一件事情：

　　一车辆的车门被划损，车主认为是在本停车场损坏，要求管理处 负责赔偿，当时我不知道如何处理，于是向保安主管报告。保安 主管立即赶来了解情况，发现该车位比较窄，且旁边车位已空置， 从划损情况看，很有可能是旁边车辆开出时刮损该车辆车门。保

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　　工作总结 | work summary 管理个人工作总结

　　安主管通过翻查车辆进出登记表及停车场录像，查出的确是旁边 车辆开出时划损，且该车主是楼上一位业主，保安主管即刻与该 业主取得联系，起初该业主不承认，保安主管通过耐心的解释并 出具停车场车辆出入登记和录像资料，经过协调，该业主同意给 受损车辆予以修复，并承担费用。

　　在这件事情中，我感觉巡查工作没做到位，未能及时发现和 处理，造成了车主的投诉，如果没有停车场录像作为证据，就会 给解决问题带来极大难度。所以车辆出入登记、不定期巡查和技 防措施是停车场管理不可或缺的手段。但是在车辆停放过程中时 常会出现损伤甚至丢失的现象，最近报道中也经常有类似的案例 发生，我认为这要有一个责任明确过程，如果是由于管理工作没 做到位造成的，管理公司应该付有一定责任，但是物业管理公司 毕竟不是保险公司，它提供的停车场管理服务仅仅是停车场的秩 序维护服务，收取的管理费是停车位的租金，并不是车辆的保管 和保险费用，因此我认为在发生车辆被盗案件中，物业管理公司 不应该承担这种损失。当然这种情况也要具体情况具体分析，前

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　　工作总结 | work summary 管理个人工作总结

　　提是物业管理公司提供了它所承诺的管理服务。

　　这里填写您的企业名字 fill in your business name here

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篇四：停车场半年工作总结

　　2021 年工作总结停车场管理总结 __年是停车收费管理处一个艰苦奋斗之年，同时也是一个健康发 展之年。根据市委市政府的统一部署，__年__月__日我公司在市中心 城区正式启动了道路停车泊位收费管理工作。在市委市政府的大力支 持和公司领导正确决策下，全体员工精诚协作，紧紧围绕收费中心任 务和年度工作目标，夯实管理基础、健全监督机制、狠抓经济效益与 社会效益、优化队伍建设、锐意进取，努力推进各项工作的开展。现 将__年度工作情况汇报如下：

　　一、__年工作回顾：

　　健全___，完善制度，狠抓管理。

　　(a)、建立标准管理体系，实现内部管理制度化、科学化和规范 化。

　　停车收费管理处创办之初，距离正式上路收费仅剩___个月时间， 而前期的准备工作十分繁重，面对种种困难，公司领导和全体员工迎 难而上，根据国内停车行业的现状，结合优秀停车管理企业的成功经 验，在停车收费管理处设臵了管理部、督查部和停车收费管理大队。

　　各部门围绕停车收费管理处的总体目标，分工明确，各司其职。

　　在制度建设方面，始终坚持把完善内部管理制度体系的建设作为 工作的中心，用制度来保证管理处的各项工作真正落到实处，经过反 复的实践和不断的总结，逐步建立起比较完善，针对性强，可操作性 强的制度体系，用制度来管人管事，突显公平和效益。制定了管理处 各部门岗位职责、各岗位工作职责、员工入离职制度、薪酬管理制 度、考勤管理规定、请休假制度、绩效考核管理体系、督查工作手 册、晨会、周会制度等，逐步完善了目标责任制、工作日结制、服务

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　　承诺制、失职追究制，将员工日常行为纳入管理体系，做到事事可 依，管理有据。

　　(b)、监督体制强化管理效果。

　　为狠抓制度的贯彻落实，严格按制度办事，纠正员工不规范行 为，制定了层层监督的体制。将工作目标、日常行为、工作态度纳入 员工考核体系，以《员工考核表》中的考核细则为标准，安排专门的 督查员进行定期和不定期的监督和检查，并形成《每日督查通告》， 分别对表现好的员工和落实不力的部门或个人进行奖罚通报。同时， 出台了《督查工作手册》明确规定督查人员工作落实情况的奖罚标 准。

　　监督体制环环紧扣，相互制约，强化了管理的效果，规范了员工 的行为，各项工作的开展与推进有条不紊。

　　(c)、权责分明，激励与约束相结合，充分发挥员工的积极性与创 造性。

　　为充分调动收费管理处各部门及员工的工作积极性与创造性，最 大限度地提升泊车位收费率，尽快使企业扭亏为盈，__年__月实行了 绩效考核，对完成任务的员工给予一定的奖励，但只奖不罚的措施使 得员工积极性不高，__月份，经公司领导商议决定实行了新的绩效考 核管理方案，将各个岗位的目标任务量化，对完成任务的岗位员工进 行奖励，对未完成任务的岗位员工按完成比例罚款，将员工的工作情 况与工资直接挂钩，该方案的实施极大地调动了员工工作的热情与积 极性，岗位与岗位之间也开展了竞争，形成了“比、学、赶、帮、 超”的良好工作氛围。

　　注重素质，武装头脑，狠抓培训。

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　　(a)、岗前培训助力员工适应新的___目标和要求。

　　凡新入职员工必须经过为期___天的岗前培训，岗前培训的内容包 括军训、公司的现状和发展前景、福利待遇、收费规范化流程、规章 制度、pg麻将胡了模拟器链接的文化、心理辅导和实践收费等。

　　军训内容包括军姿、停止间转法、敬礼、礼毕齐步行进与立定、 交通指挥手势等。军训目的在于锻炼员工的体魄，提高员工的团队协 作意识，增强凝聚力，并使员工具备了完成角色转变的良好心态。文 化课的培训使员工对停车行业和公司的发展现状有了初步的了解，有 效提升了员工的业务素质和专业素养，培养了员工对企业的满意感和 归属感，激发员工在工作中积极性和主动性。(b)、岗中培训提高员工 服务意识与服务水平。

　　公司大力实施人才兴企战略，努力打造学习型企业，培育知识型 员工，坚持联系实际、___，把理论学习作为指导实践、推动工作的重 要方法，不断增强理论学习的实效。对员工进行的岗中培训，旨在用 理论知识武装员工，用优秀员工现身说法来指导和激励其他员工。

　　岗中培训主要强调规范化服务的作用，使停车收费从业者以规范 的、统一的精神风貌和专业技能面向广大市民，从而使公司的经济效 益和社会效益达到最大化;体现出泊车收费员良好的风度与素养，让车 主深刻体会到泊车收费员热情、主动及周到的服务，彻底改变车主不 愿缴费和恶意逃费的观念，得到市民对停车收费行业的认同感;增强员 工的核心竞争力，在本职工作中能体现出工作能力与经济效益。

　　2021 年工作总结公文书写 一、总结的标题

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　　总结的标题有种种形式，最常见的是由单位名称、时间、主要内 容、文种组成，如《__市财政局__年工作总结》、《__厂__年上半年 工作总结》。

　　有的总结标题中不出现单位名称，如《创先争优活动总结》、 《__年教学工作总结》。

　　有的总结标题只是内容的概括，并不标明“总结”字样，但一看 内容就知道是总结，如《一年来的谈判及前途》等。

　　还有的总结采用双标题。正标题点明文章的主旨或重心，副标题 灸 说明文章的内容和文种，如《构建农夫进入市场的新机制--运城 麦棉产区发展农村经济的实践与总结》、《加强医德修养树立医疗新 风--南方医院惠侨科精神文明建设的经验》。

　　二、总结的正文 和其他应用文体一样，总结的正文也分为开头、主体、结尾三部 分，各部分均有其特定的内容。

　　1.开头 总结的开头主(__ongjiedekaitou__hu)要用来概述基本情况。包 括单位名称、工作性质、主要任务、时代背景、指导思想，以及总结 目的、主要内容提示等。作为开头部分，要注重简明扼要，文字不可 过多。

　　2.主体 这是总结的主要部分，内容包括成绩和做法、经验和教训、今后 打算等方面。这部分篇幅大、内容多，要特殊注重层次分明、条理清 晰。

　　主体部分常见的结构形态有三种。

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　　第一，纵式结构。就是按照事物或实践活动的过程安排内容。写 作时，把总结所包括的时间划分为几个阶段，按时间顺序分别叙述每 个阶段的成绩、做法、经验、体会。这种写法的好处是事物发展或社 会活动的全过程清晰明白。

篇五：停车场半年工作总结

　　2021 停车场半年工作总结

　　xx 年上半年，我稽查大队在委和局、处领导的正确指导下，坚持以*理论和 “xxxx”重要思想为指导，牢固树立和全面落实科学发展观，认真贯彻落实委和 局、处的一系列工作部署，以创建广州市出租汽车文明行业工作为主线，全方位 开展道路运输秩序整治工作，确保市内道路市场秩序良好。半年来，我队突出抓 好以下主要工作，简单概括为“确保 3 大任务、做好 3 项保障、实现 2 个突破、 加强社会联动、抓好内部管理”。

　　一、确保完成三大整治任务，切实保障广州市道路交通运输秩序良好 （一）结合创建广州出租汽车文明行业工作，开展出租车专项整治行动。一是根 据《创建广州出租汽车文明行业工作方案》的总体部署和要求，从 2 月 6 日起， 我队开展了大规模出租车专项整治行动，重点打击非编出租车司机和“克隆出租 车”违章违法营运行为，至今共出动执法力量 7385 人次，检查车辆 84862 辆次， 查处各类出租车违章 3533 宗次（查处非编出租车司机 3020 人次，克隆出租车 67 辆，暂扣车辆 987 辆）,出租车平均违章率由整治首月的 10.95%下降到 4.16%， 整治工作取得了较好的成效。二是成立打击“克隆出租车”专案组，深挖“克隆 出租车”存在的根源。我队联合公安交警等执法部门成立了打击“克隆出租车” 专案组，对制造、贩卖、使用“克隆出租车”、伪造《服务资格证》等违章违法 行为实施司法追究，从源头上打击“克隆出租车”、伪造《服务资格证》等违章 违法行为。专案组自 5 月 10 日成立以来，共查处“克隆出租车”18 辆，7 名涉 案司机被移交当地派出所拘留。

　　（二）开展道路客运市场秩序整治工作。我队加大了对“两站一场”及市内各大 公路客运站周边地区客运秩序的监控力度，多次联合相关职能部门开展专项及综 合整治工作，打击各类违章违法营运行为。例如：联合市教育局和公安交警等部 门，对非法营运“校巴”开展专项整治行动；联合市旅游局、交警部门整治旅游 包车市场运输秩序。同时，我队还加大了对沙太路、中山大道、广州大道、新市 等客运违章多发路段的监控力度，重点打击无牌无证客车非法营运、公路客运班 车不安核定站点停靠等重大违章违法行为。上半年，我队共查处各类公路客运违

　　章 991 宗，其中客车非法营运 175 宗、不按核定站点停靠 569 宗。

　　（三）整治市内公交车、货运市场营运秩序。上半年，我队配合公交科、服务监 督科顺利完成了对公交车的“两率”检查工作，并多次配合公交科开展对公交车 营运秩序的专项检查，共查处各类公交车违章 13 宗。同时，我队配合货管科多 次开展了对货运市场的专项整治工作，重点打击非法营运“泥头车”和危险品运 输车辆的违章违法营运行为，共查处各类货运违章 37 宗，其中非法营运“泥头 车”11 宗、危险品运输违章 13 宗。

　　二、做好三项重要保障工作，确保重大节假日和重要活动期间旅客乘车方便、安 全、快捷 （一）坚持做好春运组织保障工作 xx 年春运期间，我队紧紧围绕“重点打击、 兼顾全局、文明执法、安全配合、迅速高效”的二十字方针，以依法行政为主线， 克服管理面广、情况复杂、监控区域大、人员不足等困难，努力实现运政执法的 高效性和创新性；坚持稽查工作的联动性，与交警、巡警、警备区及区县交通职 能部门紧密配合，严厉打击各类违章违法营运行为，确保了春运期间道路运输秩 序良好。一是春运 40 天，我队共派出运政执法人员 5,972 人次，查处违章案件 1,486 宗（非法营运车辆 136 台，克隆出租车 65 台，黑站（票）点 12 个）。其 中，春运联合执勤队查处客车非法营运 75 宗、克隆出租车 33 宗。二是节前春运， 太和收费站设立春运交通安全检查点，超载分流 6 次，共 98 人。节后春运期间， 广州西站、火车东站临时客运站分别疏运旅客 65 万人次和 31.5 万人次，确保了 流花地区和火车东站地区客运秩序良好。

　　（二）集中精力做好第 99 届中国进出口商品交易会期间交通保障工作。我队贯 彻委和局、处关于抓好春交会交通安全、服务保障的要求，组成强有力的监控队 伍，五个大队相互配合，团结协作，在本届交易会的两个阶段期间——4 月 15 日至 20 日、25 日至 30 日，对交易会流花、琶州展馆周边地区实施时段监控， 保障了客运服务的任务完成。针对本届交易会客流量大的特点，制定可行的疏导 方案，圆满完成了本届交易会客运保障工作。

　　（三）坚持不懈做好“五一”黄金周期间客运保障工作。一是 4 月 28、29 日， 我队组织稽查力量，在全市范围内开展了客运市场秩序集中整治行动，共出动执 法人员 90 人次，检查车辆 548 辆次，查处各类违章 48 宗，有效净化了各大客运

　　站场周边地区及重要路段的客运秩序；二是五一节期间，稽查队外勤实行 24 小 时值班制度，且每天均有大队领导值班，使外勤稽查工作中的各类突发事件得到 及时的处理；三是安排内勤人员在队部值班，以接听“110”投诉电话和及时做 好违章案件的移交工作。由于准备充分，使得节日稽查工作紧张有序，忙而不乱。

　　半年工作总结扩展阅读

　　2021 年行政调停半年工作总结 一、落实领导保障，修建矛盾胶葛排查调停长效机制 （一）强化组织领导，落实保障机制。局领导高度看重生产平安事故行政调 停工作，实时召开生产平安事故阐发会，把矛盾胶葛排查调停工作作为一项紧张 内容纳入议程，专题研究安排矛盾胶葛排查调停工作；亲自介入和指导群体性矛 盾胶葛调停工作，研究和谐办理人民调停工作中的问题，指导工作开展。

　　（二）强化根基扶植，规范运作机制。一是健全完善举报机制。设立举报电 话：，对排查控制的经营性矛盾胶葛，依据产生的原因、特征，逐件订定工作步 伐，落实责任人，就地实时化解，防止矛盾激化。对重大、繁杂、疑难矛盾胶葛， 实行领导包案、挂牌督办、集中力量调解办理。对付短期内难以彻底化解的矛盾 胶葛，积极主动地做好思想工作，落实警备步伐，防止矛盾升级。进一步推进完 善社会稳定风险评估机制，尽力从源头上预防和削减社会矛盾胶葛。二是健全规 范工作制度。结合实际，进一步健全和规范工作制度，明确工作职责，完善和落 实和谐领导小组例会制度、重大突发胶葛和紧张信息紧急报送制度，严格落实调 停责任制、责任追究制度等。

　　二、增强步队扶植，晋升新时期人民调停理论程度 （一）增强信息报送，通顺业务交流渠道。充分应用今世办公资源，设立专 门 qq 群，积极勉励各乡（镇）安办以电子文档的方法报送工作信息，缩短信息 收集周期。同时，积极通顺对“上”和对“下”两条渠道，对“下”通过增强与 信息员的日常沟通，了解相关工作环境，实时进行指导；对“上”主动了解上级 信息编发要点，积极动手组织素材，赶早筹谋有关信息，赓续整合资源。

　　（二）增强鼓吹力度，营造浓厚气氛。依照“排查的早、发明得了、节制的 住、办理的好”的要求，在广大人民群众傍边普遍鼓吹，使广大干部和群众对此

　　项工作有充分的思想认识，通过各类道路，增强对矛盾胶葛排查调停工作的鼓吹 力度，使广大干部和群众可以或许正确对待工作、生产和生活中发生的各类矛盾 胶葛。

　　三、强化隐患排查，积极打消各种平安隐患 （一）坚持日常排查调停和敏感时期集中排查调停运动相结合。日常排查调 停坚持“抓早、抓小、抓快”，注重随时了解、发明、控制各类社会矛盾胶葛， 实时参与化解。春节前后、“五一”等重大节庆运动、紧张敏感时期，集中力量 开展排查调停运动，确保敏感时期全县社会的稳定。

　　（二）坚持环抱局中心工作和矛盾胶葛排查调停工作相结合。在企业复工复 产、汛期、上级宣布紧张平安生产方针政策、重大节日、重大政治社会敏感期、 各地发生平安事故等敏感节点，都能实时召开会议支配安排平安生产工作，打好 预防针，敲响平安警钟，排查思想隐患，采取针对性步伐认真落实，强化平安隐 患综合整治，持续深入开展途径交通、危险化学品、建筑施工、学校、特种设备、 公共娱乐场所、电力、旅游、烟花爆仗等行业范畴、各种企业的平安监管和隐患 整治工作，实时有效地化解平息了多举事故变乱，有力维护了社会安定稳定。

　　四、下一年工作思路 下半年，我局将进一步完善行政调停机制，妥善处置惩罚社会矛盾，全力构 建协调。

　　（一）深化拓展多元化调停机制。进一步立异调停机制、拓展调停范畴，深 入推进社会矛盾的化解。

　　（二）增强矛盾胶葛鼓吹教导扶植。坚持正确的舆论导向，以正面鼓吹为主， 引导媒体全面、精确、客不雅地报道下层矛盾胶葛排查调停工作开展环境，加大 鼓吹矛盾胶葛排查调停工作的胜利经验和先进范例，营造优越的舆论气氛。

　　（三）进一步探索人民调停与民事诉讼对接机制。与各行政执法机关继承深 入探索行政调停、人民调停、治安调停沟通协作，逐步修建大调停网络。

　　车间 2021 年半年工作总结 xx 年上半年，车站对班组进行重组，调车组由原来的 12 个减为现在的 8 个， 同时增加货运员与检车员岗位，共分为四个综合班管理。半年来，车间在车站的 正确领导下，紧紧围绕安全生产为中心，克服人员紧张、管理困难等诸多不利因 素，不断强化车间基础管理工作，狠抓落实，经过全体职工的共同努力，车间的 综合管理工作逐步走向正轨。现将半年来的工作总结如下：

　　一、完善制度建设，夯实基础管理 上半年，车站对班组进行重组后，车间增加了货运员和检车员工种，划分为 四个综合班，分别负责各班日常的生产、管理等工作。车间结合这一实际情况， 及时梳理了车间的各项管理制度，明确了各岗位的安全生产责任制，健全了各级 管理组织体系以及各项工作的管理规章制度。通过健全科学全面规范的管理制 度，使车间的各项工作步入正轨，车间的综合管理水平明显提高。

　　二、加强教育培训，提高职工综合素质 上半年，车间的调车员岗位新工比较多，同时增加了货运员、检车员工种， 对车间的安全教育、业务培训工作提出了更高要求。为此，车间根据站要求的各 项培训工作内容，及时调整了培训计划与内容，计划中新增加了货运员与检车员 的培训内容，并重点加强对调车员岗位新工的三级(车间级)教育培训。

　　在安全教育、业务培训中，车间首先对调整后的职工队伍进行摸底，进行全 员的安全生产与形势任务教育，对调车员岗位的新工指定经验丰富的师傅对其培 训;其次车间结合工作实际，在不同时段对各工种分别进行不同内容的业务培训 和安全教育。在春节、清明节、五一劳动节和端午节前分别开展了节前安全教育， 有力地确保了节假日期间生产的安全运转。

　　第三，车间根据实际情况，及时开展了换季安全教育和雨雾天作业安全教育， 特别是针对新工没有工作经验，车间对其进行重点教育。结合公司“1.13”事故 在职工之间开展有针对性的安全讨论，提高职工在行车作业中的安全意识。

　　三、强化职工安全意识，确保人身和行车双安全 半年来，公司的拖运量不断提高，铁路生产任务比较重。另外公司上第七台 机车后，调车人员比较紧张，工作起来比较辛苦。这样职工在工作的时候，执行 作业标准的能力有所降低，安全意识有所淡化。车间根据这一现状，始终坚持以

　　安全生产为工作重点，深化各项安全措施，积极开展各项安全活动，来提高职工 的安全意识，让职工时刻牢固树立“安全第一”的思想。

　　在深入学习实践科学发展观深刻内涵，集团公司、公司两级职代会、政工会 和车站年度安全措施计划的基础上，积极配合车站开展“第一个安全百日”和 “第二个安全百日”活动。六月份，在开展“第二个安全百日”活动的基础上， 同步开展了“安全生产月”活动。

　　活动期间，车间充分利用点名会、学习会等时机不断向职工宣贯各种安全活 动的计划和要求，让职工充分认识到安全活动的重要性和重要意义，并强调要在 实际工作中严格落实。为营造安全活动氛围，提高职工的安全意识，车间利用宣 传栏对“安全百日”和“安全生产月”的相关主题进行宣传。在 “第一个安全 百日”活动中，由于“1.13”事故没有实现，车间及时从中吸取教训，加强安全 管理，力争实现“第二个安全百日”。

　　车间以“安全活动”为主线，使职工的安全生产意识有所提高，有力地保证 了人身和行车安全。

　　四、加强过程预控，努力提高作业效率 针对现在生产任务较重的形势，车间相关的工作人员加强现场过程预控。车 间的相关人员根据各岗位的作业流程，全过程的进行跟踪检查记录。要求各调对 调车工作前的准备工作要充分，避免在工作中出现设备故障或者工具不齐全造成 的时间浪费。

　　为了在确保安全的情况下，努力提高工作效率，车间组织相关人员不断深入 作业现场，重点对是否执行作业标准、作业时是否推诿扯皮进行检查，有效地提 高了作业效率，为促进港内货物及时疏港、压缩车辆在港停时奠定了坚实的基础。

　　通过全过程检查也发现了一些问题，为盲目图快，违章违纪的现象也时有发 生，半年来车间职工因违章违纪行为而得到黄牌处罚的有 10 余人次，从违章违 纪的原因看，大部分属于习惯性违章，特别是领车不到位，检查车辆不彻底，劳 保穿戴不规范等问题。但是也发生了很多因严格执行作业标准而防止脱轨或路外 伤亡的好事迹。另外，车间组织职工对作业现场进行环境整治，为现场工作提供 一个良好的安全作业环境。

　　五、加强班组管理，提高管理水平

　　目前，车间分为四个大班组，为加强班组管理工作，车间对每个班组进行每 月一考核，对重点培育的班组进行重点考核，发现问题及时提出，并进行指导。

　　车间每月定期对班组的《安全活动记录本》和《班组活动记录本》进行检查，对 存在的问题与班组长讨论进行解决。在日常的工作中，车间经常亲自到班组中参 加班前预想会和班后总结会，及时掌握班组中存在的实际困难和问题，车间能解 决的及时解决，不能及时解决的，上报车站进行解决。对一些班组中存在的好做 法在其他班组中进行推广，从而提高班组的整体水平。

　　以上就是车间 xx 年上半年的工作总结，车间的各项管理工作科学规范、全面 有序。取得成绩的同时也存在一定的不足，车间将在以后的工作中，逐步改善， 带领职工共同把车间的各项工作做好，为公司、车站的又好又快发展奠定坚实的 基础。

　　法律局上半年调停工作环境总结 xx 区作为 xx 唯一的主城区，矛盾胶葛多，维稳压力大。在区委区当局、区 委政法委的领导下和市法律局的业务指导下，我局充分施展人民调停维护社会稳 定第一道防线作用。

　　一、今年调停工作开展环境。

　　20xx 年 11 月至 20xx 年 4 月，全区共调解各种矛盾胶葛 909 起，调停胜利 907 起，调停胜利率 99.8%。此中调解疑难繁杂胶葛 159 起，防止民间胶葛引起自杀 1 起，防止民间胶葛转刑事案件 14 起，禁止群体性上访 7 起，禁止群体性械斗 5 起。

　　二、命案环境。

　　今年发生了 1.4、1.21、3.9、3.11、3.30、4.7、4.20、4.24、4.30 九起命 案，命案形势较为严峻，有存在民转刑的可能，分外是 4.20 死三人命案。这九 起命案为非可防性案件，案发原因有非矛盾胶葛因素，也有矛盾因素引发的，然 我局及辖区法律地点案发前没有接到过任何相关环境的反应，也没有介入过与此 有关胶葛调停工作。按工作职责，法律所不停坚持日常性矛盾胶葛排查，并建有 工作台账，但均无此命案涉及的环境反应。

　　三、取得的造诣。

　　我局强化组织扶植、制度扶植、业务扶植、保障扶植。一是完善了辖区村子(社 区)、乡镇(街道)人民调停委员会以及行业性专业性人民调停委员会、驻人民调 停室组织扶植工作，指导人民调停委员会规范化工作;二是配备配好步队，做好 辖区人民调停员统一编号工作，发放了人民调停员证书、徽章、胸牌;三是树立 健全了胶葛调停工作领导责任制、例会制度、环境申报制度、矛盾胶葛隐患排查 整治、巡逻制度、值班备勤和重大矛盾胶葛台帐挂牌督办等制度以及树立联合排 查、按期排查、综合研判、分流处置惩罚、分级化解和稽核评价机制，实现隐患 排查 100%，落实调解 100%;四是加大矛盾胶葛排查力度，人民调停组织落实按期 排查和各特防期专项排查工作，对排查出来的胶葛隐患实时进行调解;五是落实 以奖代补资金的发放，以当局购买人民调停办事形式落实了专职人民调停员的配 备。总之，认真履行人民调停、三调联动紧张职责，赓续规范进步调停组织的工 作程度，施展出人民调停东方经验的奇特作用和三调联动的立异整互助用，成效 明显，20xx 年度被评为市综治维稳先进单位。

　　车站客服 2021 上半年工作总结

　　车站客服 2021 上半年工作总结 2021 年已经过半，这半年客服班经历了两次的搬迁，也迎来了新的同事。回 顾上半年的工作经历，也是自己正式入职后的第一个半年，这段时间里自己有很 多的成长，也有不足。总结如下：

　　这段时间在领导和身边同事的帮助下，经过自身的努力，无论是业务知识还 是在独立处理问题的能力上，我都有了一定的进步。能够独立完成日常工作，业 务技能有了很大的提高。在认真做好日常各项工作的同时，能努力完成领导交代 的其它工作任务，积极参加站上及科室组织的各项培训和学习，工作之余能积极 走出车站，“三进一上”对总站的班次情况进行宣传营销。

　　在工作中，我不断学习，身边的同事都是我的老师，尽管在这半年的努力中

　　有了一些进步，但是还存在着很多的不足，以下几点有待提高：

　　一. 工作心态不够稳定。工作中有时候难免遇到个别旅客的来电时，会因为

　　对方无意的刁难和不理解而产生厌烦着急的情绪，在回答旅客咨询时语气欠佳， 没有耐心。

　　二. 工作过程不够细致。日常工作习以为常思想产生惰性，忽略电话接听的 服务细节，有时候在咨询电话较多时开头结尾服务用语不够规范完整，在宣传总 站购票窗口时不够详细。

　　三. 工作中缺乏总结。工作后不能及时找出存在问题、反思自身不足，工作 成果和工作方法没有及时梳理和总结，缺少工作目标。

　　四. 工作不够激情主动。工作中缺少激情，安于现状，创造力不足。能够认 真完成工作任务，但是缺少主动承担新工作的积极性。

　　针对工作中自身存在的不足，将在今后的工作中不断改进，严格要求自己， 努力按照优秀员工的标准督促自己，做好以下方面：

　　一. 调整心态，加强耐心。在今后的工作中适当调整自己的心态，善于调节 不良情绪，多一点耐心，多站在旅客的角度想问题，寻找最适合自己的工作方法， 用心微笑，真诚服务，真正做到把旅客当朋友，争取可以尽善尽美的解答每位旅 客的咨询来电。

　　二. 不断学习，加强专业性。加强对业务知识的熟练掌握，灵活运用，自动 自发的学习，扩大知识面，充实业务技能。提升自身素养，加强作为一名话务人 员的专业性，从业务熟练程度、语言表达技巧、处理问题能力等各方面加强专业 性。

　　三. 注重细节，加强沟通。工作中仔细认真，注重容易忽视的服务细节，服 务用语规范标准，宣传总站全面到位。加强与同事之间的交流，及时发现自身不 足，学习工作经验。

　　四. 及时总结，不断积累。对工作中出现的问题及时分析，不断改正，善于 整理，总结经验，加强处理问题的能力。多学习身边同事好的工作方法，取长补 短，不断完善自己的工作，为今后工作创造条件。

　　五. 提高主动服务意识，主动承担工作任务，多为自己的部门提好的建议， 积极参加各项活动。

　　今后我会更加努力，踏踏实实，严谨认真，在工作中不断成长，为总站贡献 自己的力量。

　　

篇六：停车场半年工作总结

　　2022 停车场管理年终工作总结

　　___年度，在处党委和处领导的正确领导下，我单位继续加强自身 建设，努力工作。同各部门通力协作，完成各级领导交办的各项工作 任务，现将主要工作情况向各级领导汇报。

　　一、上半年工作内容 1、今年年初，我们依次走访在两会上提出提案个各位政协委员、 ___。听取有关我市车辆停放管理方面意见，并对提出的问题做出合理 化解答。

　　2、针对两会委员在___中提出的问题，我单位制定出全市统一的 停车标牌，并公示了停车场设置编码及收费标准等。对全市停车场施 划统一的停车标线，明确停车场范围，为停车场收费员定制了统一制 式的收费人员服装，开创了___省停车场收费员统一服装正规化管理的 先端，我部门对停车场标准化建设也加大力度，为有条件的停车场___ 器，从而更加规范、完善停车场管理。

　　3、我单位同交警停放处共同按照机动车停放规划，对全市所有的 停车场进行规范管理。从城市建设管理以及道路畅通方面，对设置不 合理的停车场予以取消。

　　4、通过日常巡视，发现市区主干路及繁华地区机动车仍在人行道 上停放，在我单位及市综合执法局进行处罚管理下，仍不见效果。针 对这种现象，我单位采取措施。在保证行人正常通行的前提下，设置 了铁障阻车设施。目前，已收到了良好的效果，并得到社会各界的肯 定。

　　5、人行路机动车停放做为全市机动车管理的重要组成部分，一直 受到广大市民的特别___。我单位为规范全市机动车人行路临时停放缓 解道路交通压力，对解放路等主干路及繁华地点，严格按规定进行管 理。对影响行人正常通行不具备停车条件的地点，坚决不予批准停 车。对具备门前临时停车的单位，必须按泊位线停放，由停车单位派 专人负责停车管理。我单位定期进行巡视检查，对出现的问题及时进 行解决。

　　6、针对永丰商业区及周遍地区机动车停放混乱等问题，我单位已 经对永丰商业区进行了停车规划，并且协助永丰商业区管委会在中心 区设置了___台泊位的停车场。使永丰商业区机动车停放状况得到了很 大改变。

　　7、我市公共停车场内有汽车修理厂占用停车泊位修车及换轮胎， 影响了公共停车场的日常管理。针对这种现象，我部门致函市综合执 法机关，请市综合执法机关予以清理。针对擅自施划停车泊位线及未 经 批 准 私 自 占 道 停 车 现 象 。

　　我 部 门 已 经 将 违 规 ___ 致 函 市 综 合 执 法 机 关，请市综合执法机关予以处罚。

　　8、根据上级领导指示，我部门对我市游泳馆车辆在园林一号门前 乱停停放现象进行调研。针对这种情况，走访了园林一号门周边的企 事业单位及听取广大市民意见，并___游泳馆负责人召开游泳馆车辆停 放管理会议。针对目前游泳馆车辆停放情况，经多方商议最终拿出切 实可行的方案上报建委机关。我部门也将继续对我市游泳馆车辆停放 加强管理，并规划出更加合理规范的停车管理方案。

　　9、我部门所管理的停车场，经过这三年不断改进，停车场管理已 日益成熟，但在停车场用人制度上却存在弊端。由于停车场收费员工

　　作要求适应能力强的人员，导致收费员流动性大，无法办理用工手 续，以至于收费员因意外伤害所导致的伤、残等事故无法得到妥善处 理。因此，为了更好的管理停车场，杜绝因用工所产生的连带问题。

　　我部门借鉴外市停车场管理经验，将我部门管理的停车场委托给专业 的停车场管理公司负责管理。委托给停车场管理公司后，停车场日常 管理过程中出现的问题及意外事故由停车场管理公司负责解决。

　　二、工作中存在的问题 1、我市的停车场数量及提供的泊位，还远远不能满足日益增长的 停车需求。而且由于道路交通以及城市规划方面的限制，停车场的分 布不平衡。

　　2、我市部分商家及业主为了个人利益，擅自改动或损坏禁停地点 设置的阻车设施，这种现象十分严重，我们已向公安机关报警，但仍 无有效手段解决。

　　3、去年行政大厅收费停车场在市领导的指示下，改为免费停车 场。但目前有二家汽车租赁的车辆___小时占用停车场泊位，由于免费 停车场，无法对停放车辆予以处理。使到行政大厅办公的车辆无处停 放。针对这个问题，我单位已经向市政府___汇报，市政府___也未给 出明确答复。

　　4、对我市热点地区停车场的规划在得到批准的情况下，但在实际 建设中并未得到实施。

　　5、同规划等有关部门在工作中还存在脱节问题。

　　三、___年度工作计划 1、同规划部门共同制定中远期的停车规划，积极参城市建设、旧 城区改造过程中有关停车场的规划及建设。

　　2、参加相关部门对停车场建设工程的竣工验收工作，收集新建停 车资源详细资料，为以后停车资源合理化建设提供参考依据。

　　3、继续完善公共停车场建设，加强机动车停放管理。努力为我市 的机动车停放创造良好的停车空间。

　　4、结合现有道路交通状况合理增设停车设施，继续同有条件的单 位联办停车场。

　　5、挖掘我市各类停车资源，在满足本单位停车使用条件下，对社 会开放。

　　6、将已改做其它用途的地下停车场恢复原有使用性质，来缓解我 市停车压力。

　　7、建立更加完善的停车收费制度，从而增强停车位使用效率，使 得停车资源利用最大化。

　　2022 健康促进三年攻坚行动活动总结

　　健康教育是提高公民健康素质的重要手段。我区卫生健康局认真 落实《“健康中卫 2030”发展规划》，全面贯彻“大健康、大卫生” 工作理念，一年来，结合我区实际，有针对性地开展了重点疾病、重 点人群、重点地区的健康教育与健康促进工作，加大了医院、社区、 学校的健康教育工作力度，并加强与“行动”部门沟通、协作，共同 完成近年来的健康教育与健康促进工作任务。现将我区健康素养促进 行动项目主要实施情况汇报如下：

　　一、进展情况 （一）强化___领导，构建健康沙坡头体系

　　某区卫生健康局成立了以某区卫生健康局分管领导为组长，区属 各医疗卫生单位主要负责人为成员的某区健康素养促进行动项目领导 小组，把健康素养促进行动项目工作纳入重要议事日程，列入年度工 作计划，全面部署健康单位、健康学校、健康村、健康社区等建设， 完善健康教育网络，成立了健康某区领导小组，制定印发了《某区健 康沙坡头建设工作实施方案》，明确工作目标和任务。通过开展健康 “细胞”示范建设，以点带面，示范带动，有计划、有步骤地推进健 康某区建设各项工作，保证健康素养促进行动项目落到实处。

篇七：停车场半年工作总结

　　everyone will be tired, no one can bear all the sorrow for you, there will always be some time for people to learn to grow up by themselves.悉心整理 祝您一臂之力（word 文档/a4 打印/可编辑/页眉可删）

　　停车场管理工作小结

　　1、使用清洁机械化，提高清洁效率和清洁形象。

　　日常停车场的地面清洁可用驾驶式洗地机或手推式自动洗 地机洗刷地面，一般用清水进行清洁便可，既环保又经济。在清 洁地面把污垢真正地带出停车场，同时清洁已经把地面湿润了一 遍，避免二次扬尘。如果污垢比较严重的，可选用中性清洁剂清 洗，也可使用一般洗涤剂以较小浓度加入水中做成清洗液，油污 比较多，可使用化油溶液进行清洁；如果是地坪漆还要注意地坪 漆边缘部分不要较长时间有积水。

　　2、不但要做表面清洁，更要做深层维护 。

　　对于水泥地面，为避免干燥二次扬尘，可间隔进行湿润；不 定期进行打蜡处理（一般每个月要打蜡一次），建议使用专用地 板蜡或乳化水性蜡；先使用地面清洗机或棉布拖把将地坪清洗干 净并拭干，然后打蜡处理。打蜡处理可以增加任何地坪材料的耐 磨性及抗划伤性.

　　如果才有蜡保养停车场，再下次打蜡前，一定要把旧蜡祛除， 避免新老交替蜡带来不必要的麻烦。

　　3、停车场清洁管理要有一个管事人

　　保洁虽然是一种在工作中独立完成的工作，但是也需要很强 的团队精神的．因此在团队中也是需要主管的。在保洁的过程中， 如何的进行保洁的计划或者是对于保洁的分工是怎么样的，这些 都是需要一个保洁团队中的主管来进行安排和规划的`，并且如 果保洁的团队中出现了某些问题，例如：团队中有人与人际之间 的不协调或者是保洁时候出现了人员伤害等等一些保洁中可能 出现的问题，这些最好由保洁主管来进行处理

　　4、预防为主，管理科学，专业做好清洁管理规范工作。

　　（1）对保洁人员或后勤管理制订《停车场清洁日常规范》， 包含目的，职责，工作程序，清洁标准等要素，此可参照清洁急 救网函授资料。比如发现机动车辆漏油，应通知车左并及时用干 抹布抹去燃油后，用洗洁精洗油污，以免发生火灾；清洁时应小 心细致，垃圾车和工具不要碰坏业主车辆。

　　（2）对进入停车场车辆，人员进行规定管理。

　　搬运物品尽 量做到轻举轻放，防止重物冲击地面，以免造成人为损坏。避免 使用重物或是工具敲击地面，也不可直接在地面上拖移重物；如 果是环氧地坪的停车场，特别要避免重腐蚀性介质长时间浸泡地 坪漆膜，如不慎重腐蚀性酸碱洒落，请务必及时清理干净酸碱介 质。停车场内的环氧地坪上行车要注意速度不可过快，以免争刹 车行为造成剪切发热过高，从而使得环氧地坪漆瞬间软化（环氧

　　地坪漆的软化温度在 80℃左右，因此其使用环境温度一般控制 在 50℃以下）并在剪切力的作用下产生难以清洗的污痕。

　　现代停车场的发展是城市化发展的必然产物，对于做好停车 场的清洁管理工作，积极引进先进的清洁设备和科学的清洁管理 办法，不但体现一个地区的环境管理水平能力，也是物业管理水 平是否先进的重要体现。（清洁急救网 bert 提供

　　

篇八：停车场半年工作总结

　　停车场管理员年终工作总结 2021

　　回顾这一年的工作，作为停车场管理员应该会有很多收获吧。下面是由小编编辑为大家精心整理的 “停车场管理员年终工作总结 2021”，仅供参考，欢迎大家阅读本文。

　　在这一年中，我踏实实做事。在各位领导和同事们的关心、支持，我认真履行职责，坚持原则，勤 勤恳恳，兢兢业业，完成了各项工作和任务。现从几个方面作如下总结：

　　思想上 一年来，我一直将学习作为任务，勤学多想，提高思想素养，牢固树立为人民服务的观念， 保持良好的道德风尚。在工作和事业面前，顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，牢记“八荣八 耻”的教导，全心全意为人民服务，在思想上、业务上不断地完善自己，更新自己。

　　工作上 热爱本职工作，爱岗敬业，求真务实。工作中任劳任怨，在工作条件艰苦、环境差的情况 下，能够坚持不懈地每天正常工作，春夏秋冬，严寒酷暑，我都能坚持守候在岗位第一线，工作中我严 格执行台里和部门制定的各项规章制度，遇到对我的工作不理解不支持的人员，并且辱骂的现象，我都 能高姿态，不回应，不对峙，忍辱负重，及时汇报分管领导，以良好的工作心态面对工作中的一切困难。

　　本年度西门岗，共接待一万七千人次的外来车辆，和护卫人员西门岗的两位工作人员齐心协力 ， 全年保障了道路畅通顺利，完成了数次 xx 中心的.大型活动的车辆进入活动，一切按照领导的安排工作， 保质保量完成领导布置的各项任务。在这里我也感谢同志们的团结协作和大力支持。

　　工作效率，一年来没有无故迟到、早退的现象，始终默默坚守在工作岗位上，我始终认为，一个人 苦点累点没有关系，人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我应以勤奋的理念去实现人生的价值， 为 xxxx 事业的发展壮大贡献一分绵薄之力。

　　当然，我工作中也有一些不足和问题。有时对自身的工作标准不够高，要求不够严，工作中缺乏敢 做敢为的开拓意识等。这些问题和不足，我决心在今后的工作中认真克服，努力改进。扎实工作，为 xx 事业奉献自己应尽的力量。

　　停车管理汇报：

　　1、对其职能范围内停车管理回潮现象情况 自“环境大扫除，大干一百天”以来，我区停车秩序有所好转，但近期由于停车管理工作有所松懈， 导致停车管理回潮现象有所抬头，特别是非机动车和支路街巷的停车管理回潮现象较为严重。针对这一 情况，我们已要求主城区中队以及街道(园区)中队加大非机动车停放秩序的`管理，督促执法分队加强支 路街巷违停车辆的执法贴单。

　　2、有何经常性督查(检查)制度 一直以来，我区在停车秩序管理的督查工作中都是常抓不懈，特别是自“环境大扫除，大干一百天” 以来，我区更是形成了以局领导每日带队巡查督查制度，制度要求每日由一名局领导带领各业务科室相 关人员对全区停车秩序管理工作进行巡查督查，做到及时发现及时整改。

　　3、在督查(检查)方面存在什么问题，这些问题今后将怎样解决 近段时间，我们在巡查督查中发现我区停车秩序日常管理中，存在两点问题：一是，在“环境大扫 除，大干一百天”专项整治行动期间，划设的停车泊位的停放秩序较乱，紧靠贴单仍然未能解决支街巷 泊位外停放的情况。二是，非机动车的停放普遍存在乱停乱放的情况。

　　针对这两点问题，我们今后将注重：

　　1、加大支街巷停车秩序管理，做到及时引导入位与执法贴单向结合，加强支街巷停车秩序管理工 作的督查巡查力度；

　　2、加强非机动车停放秩序管理，我们将要求主城区中队加派人员，特别是主次干道以及窗口地段 定人定岗管理。

　　转眼 20xx 年上半年又过去了，在上级领导及员工共同努力下，我十九分公司 xx 宾馆项目较好的 完成了本项目部公司及客户交办的各项安保服务任务。

　　一、在劳动纪律方面，为了提高保安服务质量，切实维护我公司利益和展示我公司良好形象，保证 被服务单位有一个正常的工作秩序，严防各类突发事件的发生，为客户提供一个良好的工作环境，在上 半年严格落实保安公司各项规章制度，严格执行相关的、可行的奖惩条例，通过奖惩条例的执行激励了 一些态度不端正的、工作懒散的员工，使得员工在工作中产生一种好学、征求上进的兴趣，同时营造了 一种浓厚的学习氛围。仅第一、二季度组织员工消防培训 x 课时、业务技能培训 xx 课时，组织消防演 练 x 次，使每位员工熟练的掌握了消防知识、业务及操作技能，另外还起草了各种应急突发事件的预案。

　　二、在环境卫生及宿舍内务方面及时检查、督促和进行相关的内务整理培训，使得员工能够自觉的 养成区域卫生不定时清洁、内务整理规范有序的良好习惯。

　　三、在安全上也加强防范，增强保安人员的责任感，不定时检查他们工作，看他们是否养成良好的 工作习惯。首先对摄像监控室定期的进行抽查设备情况，查记录，对记录填写不属实严格的进行了处理， 通过严格的管理使得每位员工都拥有了一份责任心和责任感。当然，其中也有的员工常常会产生对工作 逆反的心态，甚至产生惰性，对这样的情况我们没有先处罚，首先加强培训，耐心沟通，同时通过多次 组织开班前会、单对单沟通形式将惰性的局面整体扭转。

　　四、业务拓展情况，年初至今半年时间陆续拓展 x 个项目，增加人员 x 人，这些成绩源于宾馆严格 的管理，宾馆的管理就是所属区域的门面牌，只有好的服务质量才能够吸引大量的顾客。其中这些还是 靠实际内在的一些东西就是质量，形象、服务意识、素质三者缺一不可。只有这三样能够长期的保持下 去才能够吸引大量的顾客眼球，才会有大量的“买主”。

　　上半年来，每天都在发生着巨大的变化，一、二季度作为保安部的我们配合甲方迎检 xx 余次，检 查部门主要包括消防支队、区安监局、治安支队、区分局内保处，共查出问题 x 项，现场进行了整改， 主要问题 xx 项。在工作中积极配合甲方，有问题及时协助甲方处理，在这一方面得到了客户方领导的 认可。同时使得客户方对我保安公司予以工作上的肯定。

　　当然整体来看是不错，但实际工作当中还存在着一些不足之处：

　　保安员对“保安行为规范”的认识了解还是不够。如个别保安员在执勤期间与不配合保安疏导安全出 口的客人因为不听保安指挥导致发生争执，严重影响了保安员形象，未做到“打不还手、骂不还口”的宗 旨及顾客至上的宗旨，出现问题处理不了的要及时汇报，由上级解决。针对这点，每月必须对工作人员 的行为规范、服务意识、以及各项规章制度进行陪训，以达到完善管理要求。

　　以上是我的工作总结，请领导批评指正。

　　20xx 年即将过去，一年来，在保安公司和各级教育部门的领导下，我在校园保安工作的岗位上， 以维护校园正常教学秩序，保障校园师生安全为己任，以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己， 勤勤恳恳，认真负责，确保了所在的_县_小学全年校园秩序的持续稳定，圆满完成了各级领导的安排的 工作任务。具体工作主要体现在以下几个方面。

　　学校是兴学育人、培养祖国未来人才的基地，从身着保安服，参加校园保安的那一刻起，就深知自 己肩负着守护校园安保的职责，因此，思想上有了责任感和荣誉感，工作有动力和方向。

　　作为保安公司的派驻学校的保安人员，虽然远离保安公司单位，但时刻牢记保安公司赋予自己的责 任，牢固树立起为校园安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务，并与学校签订了责任书， 努力做到公司领导放心，学校领到满意，校园秩序稳定。

　　1、自觉遵守纪律，做到不迟到不脱岗，上岗时着装严整，举止文明、自觉树立保安人员的良好形

　　象；

　　2、小学在前半年间，由于修建为校园的保安工作增加了工作量，接送的车辆、人员的增加等一系

　　列的问题相应而来。为解决这些涉及校园安保工作的问题，严把学校校门的出入关，违规的人员和车辆 决不放入。发现有违规的黑校车或超员私家车，立即制止，并及时报告学校，采取措施，为校园门外接 送车辆规定停车区域和接送线路，在校园门口设立警戒区域和隔离彩带；

　　3、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后，配合校内教职工每天留 校值班，开展巡逻和防范工作；

　　4、在完成本职工作的同时，积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作 回顾一年来的工作，自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩，虽然也 存在着工资待遇偏低和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处，但我有信心在今后的工作中发扬 成绩，完善不足，圆满完成校园保安的职责和任务。

　　时光飞逝，这一年工作接近尾声，将这一年的工作总结如下：

　　安全工作是我队重中之重的工作，可以说：没有安全就没有一切，丧失安全就会丧失一切，一百减 一等于零。我队全年自始自终狠抓安全管理，时时事事严加防范，确保万无一失。

　　⑴队领导为了车队的安全，成年累月忙碌工作，没有节假日，没有星期天，以身作则、率先垂范、 靠前管理、精心指挥，妥善安排车辆，合理安排出车人员，认真解决司机的后顾之忧，使司机出车愉快， 行车平安。

　　⑵我队人员都牢固树立了安全行车意识，把安全熔化在血液中，落实在行车上，出车前都能自觉检 查和保养车辆，确保车辆完好;行驶中，都能自觉依法行车，遵章行车，确保行车安全，确保安全行车 已成为全体司机的出发点和落脚点，由于司机牢固树立了安全行车理念，确保了我队长治久安和再铸辉 煌。

　　⑶为了安全，我队全年狠抓安全教育，狠抓安全管理。每周星期五，都要召开全队安全例会，全面 总结一周的安全工作，为下周的安全提出具体要求。每 xx 天我队都要进行车辆安全大检查，消除事故 隐患，促进安全工作。每天队领导都要进行现场监督和现场管理，发现问题及时改进。为了安全，队领 导白天上班，晚上还得值班。每天 24 小时监督和管理安全工作和保证突发事件的及时用车。为了安全， 我队狠抓安全文化建设，安全板报经常换，安全横幅，随时可见，大幅安全警示图象在会议室张贴。为 了安全，我队开展了长期的安全竞赛活动，好的要表扬，超速罚款要曝光。经常不断的组织职工观看事 故警示录象，分析事故原因，吸取血的教训，敲响安全警钟。为了安全，我队年初，领导和每位职工签 定了全年安全责任书，并进行了全年安全抵押金。我队还多次进行职工安全培训和技术比武，充实完善 了安全制度和考核奖惩办法。在十月份我队还开展了百日安全无事故竞赛活动，人人都写下了决战四季 度安全保证书。由于我队严格管理确保了全队全年交通安全无事故。

　　消防工作也是我队重中之重的工作，预防火灾，刻不容缓，消防责任重于泰山。我队高度重视，严 加防范，时时事事严格把关。门卫要坚守工作岗位，严禁外单位人员和车辆进入库内，严禁易燃易爆物 品带入库内。不符合消防安全标准的车辆严禁进入库内，消防通道要畅通，库内一切设施要齐全有效。

　　严禁在库内明火作业，库内所有车辆要按位停车，库内地面要干净整洁。每天门卫要向队领导汇报消防 情况，每天队里的消防领导成员都要全面检查库内消防情况，并认真做好记录。队领导每天都要进入库 内检查和监督消防的落实情况，并有的放失的做好消防工作的管理工作。我队消防机构健全有力，我队 的消防制度齐全有效，我队的消防预案组织落实到位，并进行了消防知识的学习和竞赛活动，进行了预 防火灾突发事件的大演炼。由于我队严格消防管理，我队多年来消防事故为零，多年来都受到消防管理 部门的好评。

　　⑴我队出车归来的车辆，必须按时归队，必须按车位停车，严禁在外乱停乱放；

　　⑵夜间无论什么时间，执行任务回来的车辆，都要在车库停放。严禁私自在家或在外停放。一旦发 现，严格处理，造成后果自己负责；

　　⑶每天门卫要把库内所有车辆统计清楚，要把长途在外的车辆统计清楚，每天都要把所登记的情况 向队长如实汇报，登记表由队长签字。

　　

篇九：停车场半年工作总结

　　2022 停车场半年工作总结

　　xx 年上半年，我稽查大队在委和局、处领导的正确指导下，坚持以*理论和 “xxxx” 重要思想为指导，牢固树立和全面落实科学发展观，认真贯彻落实委和局、处的一系列工 作部署，以创建广州市出租汽车文明行业工作为主线，全方位开展道路运输秩序整治工作， 确保市内道路市场秩序良好。半年来，我队突出抓好以下主要工作，简单概括为“确保 3 大任务、做好 3 项保障、实现 2 个突破、加强社会联动、抓好内部管理”。

　　一、 确保完成三大整治任务，有效保障广州市道路交通运输秩序良好

　　（二）开展道路客运市场秩序整治工作。我队加大了对“两站一场”及市内各大公路 客运站周边地区客运秩序的监控力度，多次联合相关职能部门开展专项及综合整治工作， 打击各类违章违法营运行为。例如：联合市教育局和公安交警等部门，对非法营运“校巴” 开展专项整治行动；联合市旅游局、交警部门整治旅游包车市场运输秩序。同时，我队还 加大了对沙太路、中山大道、广州大道、新市等客运违章多发路段的监控力度，重点打击 无牌无证客车非法营运、公路客运班车不安核定站点停靠等重大违章违法行为。上半年， 我队共查处各类公路客运违章 991 宗，其中客车非法营运 175 宗、不按核定站点停靠 569 宗。

　　（三） 改善全市公交、货运市场运营秩序。上半年，我队与公交部门、服务监管部 门合作，成功完成了公交“二级”检查，并多次与公交部门合作开展公交运营秩序专项检 查，查处各类公交车违章 13 起。同时，我队多次配合货运管理部门开展货运市场专项整 治工作，重点打击“泥车”和危险品运输车辆的非法经营，查处各类货运违法案件 37 起， 其中非法经营“泥车”案件 11 起，危险品运输违法案件 13 起。

　　二、做好三项重要保障工作，确保重大节假日和重要活动期间旅客乘车方便、安全、 快捷

　　（一） 坚持春运的组织保障。xx 春运期间，我们团队紧紧围绕“重点打击、统筹兼 顾、文明执法、安全协作、快速高效”的 20 字方针，以依法行政为主线，克服管理面广、 形势复杂的困难，监控面积大，人员不足，努力实现交通管理和执法的效率和创新；坚持 检查工作联动，与交警、巡警、警备、区县交通职能部门密切配合，严厉打击各类违法作 业，确保春运期间道路运输秩序良好。一是在 40 天的春运期间，我队共派出 5972 名交通 行政执法人员，查处违章 1486 起（违章车辆 136 辆，克隆出租车 65 辆，黑点 12 个）。

　　其中,春节联勤组查处非法经营公交 75 辆,克隆出租车 33 辆。二是春节前的交通。泰和收 费站设立春节交通安全检查站，超负荷分流 6 次，共 98 人。节后春节期间，广州西站、 东站临时客运站分别运送旅客 65 万人次、31.5 万人次，确保流花区、东站区旅客运输秩 序良好。

　　（二）集中精力做好第 99 届中国进出口商品交易会期间交通保障工作。我队贯彻委 和局、处关于抓好春交会交通安全、服务保障的要求，组成强有力的监控队伍，五个大队

　　相互配合，团结协作，在本届交易会的两个阶段期间——4 月 15 日至 20 日、25 日至 30 日，对交易会流花、琶州展馆周边地区实施时段监控，保障了客运服务的任务完成。针对 本届交易会客流量大的特点，制定可行的疏导方案，圆满完成了本届交易会客运保障工作。

　　（三） 坚持不懈地做好“五一”黄金周旅客运输工作。一是 4 月 28 日、29 日，我组 组织检查组对全市客运市场秩序进行集中整治。共出动执法人员 90 人,检查车辆 548 辆, 查处违章 48 起,有效地净化了主要客站和重要路段周边地区的客运秩序;；二是“五一” 期间，检查组在现场实行 24 小时值班制度，大队领导每天值班，及时处理现场检查工作 中的各种突发事件；第三，安排内部人员在团队现场值班，接听“110”投诉电话，及时 移交违规案件。由于准备充分，假期检查工作紧张有序，忙碌但不混乱。

　　一年来,我努力学习,积极进取,按照党员标准在思想上严格要求自己,埋头苦干,作风 朴实,实事求是,更好地完成了各级领导和部门安排的各项任务。努力工作。主要信息报告 如下：

　　一、在思想上，认真学习，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势， 学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍。积极参加办公室组织的各种政治学习及教 育活动;积极学习党的方针政策和精神;时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责 任，在工作中能起到模范带头作用，同时认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水 平和综合素质。

　　二、 作为一名军人司机，他平时注重车辆的维修保养，能避免驾驶故障车辆和病车， 并能经常检查、发现和及早处理，既节省了时间又节省了维修费用。应经常清洁车辆内部， 以保持车辆清洁和安全。随叫随到，不要耽误任何工作。让领导同志心情愉快,放心乘车, 受到领导同志的高度赞扬和欢迎。

　　三、xx 年虽然工作繁重，但做为办公室一员基本完成了领导及办公室安排的各项工作。

　　在做好本职工作的前提下，协助办公室做好其他日常事务，例如经常去局机关和财政局拿 文件，去区委、区政府督察科送文件拿文件。其他科室的电脑有问题也能积极帮助解决问 题，实在不能解决的也积极向领导汇报，说明不能解决的原因和解决问题的办法。

　　四、 遵守本单位考勤制度，不迟到、不早退，专职工作。如遇加班，积极配合领导 及其他部门加班。当你早上不接领导的时候，提前去局里打扫主任办公室。

　　五、积极配合办公室的工作，不耽误领导交办的各项任务，在做好自已本职工作同时， 能积极学习各科室的业务知识和法律法规政策，做一名合格的社保人员。

　　存在的问题

　　一年来，本人能爱岗敬业，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

　　一是作为军事司机，服务效率有待进一步提高；

　　第二，有些工作还不够过细，有待于加强;

　　未来方向

　　在新的一年里，在领导的正确领导下，我决心认真提高专业技术水平。做到：

　　一、 继续安全驾驶，不要开打滑的车，不要开情绪化的车，不要开故障车，不要酒 后驾驶，不要让车辆带病上路，并经常检查和维修。

　　二、对领导安排的事情坚决不拖拉，能当时作到的当时作到，今天的事情在今天做好。